Пральна машина samsung, помилка he2: що це означає і як виправити

Вже багато років Пральні машини корейської компанії Samsung є популярними і затребуваними на споживчому ринку. Такий попит на них виник внаслідок якісних характеристик і тривалості експлуатаційного періоду. Але, незважаючи на високі показники, пральна техніка може вийти з ладу з різних причин і в будь-який момент.

Сьогодні багато моделей пральних агрегатів оснащені дисплеями, де висвічується різна інформація, що сповіщає як про виконання режиму прання, так і про помилки в їх роботі. У разі виникнення проблеми в працездатності машини на дисплеї з`явиться певний код. Він вказує на» винуватця " поломки. Помилка he2 пральної машини Samsung, судячи з відгуків Користувачів, найчастіше з`являється на дисплеї. Розглянемо, що вона означає І які варіанти її усунення.

Що означає?

Помилка не2 пральної машини Samsung сповіщає про проблему з нагріванням води, що надійшла з водопроводу в бак. При якісному функціонуванні приладу в режимі "прання" показник нагрівання води повинен збільшуватися протягом 10 хвилин після запуску програми. Якщо цього не відбувається, то система управління повідомить про неполадку в працездатності, висвітливши на табло код HE2. В даному випадку "винуватцем" поломки є нагрівальний елемент пральної машини "Самсунг", що виконує функцію підігріву холодної води.

Причини появи на дисплеї помилки HE2

Розглянутий код помилки може з`явитися на дисплеї пральної машини в разі:

• виходу з ладу нагрівального елемента;
• порушення функціонування датчика температури, вбудованого у внутрішню частину трубчастого нагрівача;
• несправності мікросхеми;
• від`єднання провідників, що зв`язують нагрівальний пристрій з модулем управління.

Помилка HE2 пральної машини Samsung: як виправити без заміни нагрівача?

Виходячи з того, що при заміні Тена необхідно виконувати демонтаж деяких панелей корпусу, а також для виключення інших "винуватців" поломки, слід здійснити діагностику наступних деталей:

• Перевірка працездатності елементів з`єднання машини з електричною мережею. Виключити використання додаткових з`єднань, трійника і подовжувача при підключенні в розетку. Перевірити з`єднання провідників кабелю техніки з клемами вилки.
• Збій в роботі модуля управління. Відключити від електричного живлення автомат, а потім повторно підключити його до електрики. Провести повторний запуск машини, встановивши режим " прання».

Якщо виконання даних дій не призвело до видалення з дисплея пральної машини Samsung помилки HE2, то в цьому випадку потрібно приступати до демонтажу панелей, які є основою корпусу приладу.

Чому ТЕН може вийти з ладу?

Причини поломки нагрівального елемента наступні:

1. Освіта накипу, що осідає на трубках. Накип є перешкодою для передачі холодній воді тепла, виробленого електричною деталлю. Утворилися в результаті жорсткої води і застосування миючих засобів, тверді відкладення мають погану теплопровідність. Внаслідок повільного нагріву води в Баку, відбувається перегрів Тена, і в кінцевому підсумку деталь виходить з ладу. Накип також є причиною утворення корозійного процесу, що призводить до руйнування металевого підстави трубок.
2. Виробничий брак. Якщо даний факт встановить експертиза, споживач має право на безкоштовний ремонт, або заміну пральної машини.
3. Перевищення встановленої норми миючого речовини. Необхідно дотримуватися пропорції, рекомендовані виробником.

Важливо! Щоб продовжити термін служби Тена, фахівці рекомендують використовувати при пранні «Калгон» для пральних машин, щоб пом`якшити воду, або раз в 1-3 місяці (в залежності від частоти експлуатації і жорсткості води) проганяти в «холосту» на режимі «Бавовна 60° " з додаванням спеціального засобу від накипу або звичайної лимонної кислоти.

Підготовчий процес до розбирання пральної машини

Перед безпосереднім ремонтом, необхідно виконати попередні роботи, які полягають в наступному:

1. Підготовка місця для виконання демонтажних дій: вільний доступ до техніки, а також досить вільного місця для розташування знятих деталей.
2. Від`єднання приладу від електромережі.
3. Припинення подачі води до автомата за допомогою установки крана в положення»закрито".
4. Виконання відключення від інших комунікацій.
5. Видаляємо залишки води, використовуючи зливний фільтр, розташований в нижній площині лицьової панелі.
6. Установка агрегату на підготовлене простір.

Необхідні інструменти

Для виконання ремонтних робіт по заміні Тена в пральній машині "Самсунг" необхідні наступні інструменти:

• Електромонтажні Пасатижі або плоскогубці;
• комплект ключів;
• викрутка з наявністю декількох насадок, що відрізняються геометричною формою;
• електровимірювальний мультиметр;
• мастило.

Як розібрати пральну машину " Самсунг»?

Процес складається з декількох етапів:

1. Зняття верхнього підстави каркаса:

• за допомогою викрутки відкрутити гвинти (2 шт.) на тильній стороні корпусу;
• видалити панель, за допомогою невеликого зміщення її назад.

2. Видалення панелі управління:

• витягаємо ємність, призначену для миючих речовин. Для цього слід висунути її до упору і натиснути на клямку, встановлену між секторами ємності;
• відкрутити два кріпильних вироби, встановлених на внутрішньому підставі дозатора, і один кріплення, розміщений в правій частині панелі управління;
• посуньте панель, а потім від`єднайте її від корпусу;
• укласти панель управління на верхню площину каркаса.

3. Демонтаж лицьової частини:

• Витяг гумового ущільнювача, встановленого між круглих підстав барабана і люка. Для цього необхідно трохи відвернути край круглої манжети, підчепити металевий хомут і видалити його, застосовуючи викрутку з плоскою насадкою;
• роз`єднання системи блокування дверей з електричним роз`ємом;
• викрутити кріплення, розташовані у верхній і нижній площині передньої кришки;
• від`єднуємо кришку від каркаса машини.

Діагностика Тена

Після демонтажу передньої кришки корпусу буде видно невелика ізолююча вставка, з розміщеними по краях провідними клемами. У середній частині вставки встановлений елемент кріплення. Не варто відразу приступати до заміни гріючого пристрою, так як причиною появи помилки HE2 в пральній машині Samsung може бути від`єднання провідника від клеми. Для цього необхідно здійснити його тестування:

• встановлюємо мультиметр в режим "перевірка опору", вибираючи мінімальний показник;
• обережно зміщуємо провідники з провідних клем і термодатчика;
• притуляємо по одному щупу приладу до двох контактів деталі;
• визначаємо працездатність нагрівача: показник в межах від 25 до 30 Ом вказує на робочий стан деталі, а при виході з ладу значення буде 0 або 1.

У разі, якщо нагрівач придатний до подальшої експлуатації, виконуємо якісне з`єднання провідників з його контактами. Якщо ж в результаті діагностики з`ясується, що нагрівальний елемент вийшов з ладу, належить провести його заміну.

Вибір нового електричного пристрою для підігріву води

Придбати ТЕН для пральної машини Samsung можна в спеціалізованих торгових компаніях. Вирушаючи в магазин, необхідно точно дізнатися модель свого приладу (на корпусі або в технічному паспорті), а також показник його потужність і геометричну форму, які повинні відповідати вийшов з ладу нагрівача.

У тому випадку, якщо дана інформація відсутня, то необхідно здійснювати вибір нагрівача при наявності зношеного електричного пристрою. Запчастини для пральних машин "Самсунг", як правило, також можна замовити в більшості сервісних центрах, або через Інтернет. У цьому випадку інформація про модель приладу обов`язкова.

Процес заміни Тена

Для вилучення зношеної деталі необхідно виконати кілька дій:

• за допомогою торцевого ключа видалити гайку, розташовану на ізолюючої вставці;
• злегка розхитати пристрій, взявшись руками за його контакти;
• нанести несильний удар по шпильці, на якій був встановлений кріпильний елемент. Для цього можна використовувати невеликий молоток або торцевий ключ;
• для зміщення зношеної деталі з посадкового місця використовуємо викрутку, якої необхідно трохи підчепити деталь;
• витягаємо пристрій з внутрішньої частини бака.

Посадочне місце звільнено, приступаємо до монтажу не використаного нагрівача:

• виконуємо перевірку опору нового пристрою за допомогою мультиметра;
• очищаємо місце від накопиченої бруду і накипу;
• обробляємо ущільнювач спеціальною речовиною WD 40;
• встановлюємо новий ТЕН для пральної машини Samsung;
• вставляємо термодатчик;
• виконуємо підключення провідників до контактів нагрівача.

Ремонтні роботи по заміні електричного нагрівача завершені, можна приступати до установки панелей.

Заключний етап

Після завершення повного циклу ремонтних робіт переходимо до підключення машини до всіх систем:

• установка агрегату на колишнє місце;
• підключення до каналізаційної системи;
• установка водопровідного крана в положення»відкрито";
• підключення автомата до електрики;
• запуск машини в режимі»прання".

Якщо протягом 10 хвилин від початку запуску не з`явиться на дисплеї код he2, значить помилка усунена.

У разі необхідності, запчастини для пральних машин "Самсунг" знайти не складно. Але краще запобігти передчасному виходу з ладу комплектуючих, виконуючи прості правила по експлуатації приладу.

Для продовження терміну служби необов`язково кожен раз використовувати «Калгон» для пральних машин, як рекомендує реклама. Набагато економічніше встановити спеціальний фільтр для води на наливний шланг або проводити періодичну чистку апарату з використанням лимонної кислоти, або спецзасобів, що її містять.