Зміст
- Навіщо потрібна деталізація?
- "Теле2": замовлення в особистому кабінеті
- Варіанти замовлення деталізації в МТС
- На замітку абонентам «Мегафона»
- Деталізація в особистому кабінеті " Білайну»
- Послуга «Легкий контроль» від «Білайну»
- Замовлення деталізації через мобільні додатки
- Звернення в салони зв`язку
- Чи можна отримати деталізацію за чужим номером?
Сьогодні практично у всіх людей є мобільні телефони, смартфони. Однак далеко не всі користувачі знають про те, які зручні послуги, опції і функції надає їх мобільний оператор. Одна з них-це деталізація рахунку. Давайте розглянемо, що це за Функція, для чого вона потрібна і як замовити деталізацію дзвінків і СМС-повідомлень.
Навіщо потрібна деталізація?
Деталізація рахунку-це зручна функція, яка реалізована кожним мобільним оператором. За допомогою неї можна:
- Контролювати свої витрати.
- Дізнаватися, куди пропадають гроші з балансу. Їх зникнення може бути пов`язано з підключенням небажаної підписки, опції або з банальною помилкою оператора. Деталізація завжди дозволяє дізнатися точну причину пропажі коштів з балансу.
Деталізація дзвінків і СМС за номером іноді допомагає довести свою невинність в будь-якому злочині або звинуватити іншу людину в протиправних діях. Нерідкими є такі випадки, коли роздруківка дзвінків і SMS-повідомлень стає вагомим доказом в суді.
![Що таке деталізація за номером мобільного телефону](https://cdn2.faqukr.com/fimg/kak-zakazat-detalizaciju-zvonkov-varianty-i-porja_2.webp)
"Теле2": замовлення в особистому кабінеті
Якщо ви є абонентом "Теле2", зайдіть на сайт мобільного оператора і увійдіть в Особистий кабінет, використовуючи номер телефону і одноразовий код або пароль. Натисніть на кнопку "витрати" , яка розташовується у верхньому меню. Далі відкриється сторінка, де буде представлена основна інформація по витратах за поточний місяць. При необхідності можна подивитися за який-небудь інший місяць. Але важливо пам`ятати, що в особистому кабінеті інформація показується тільки за останні півроку.
Після блоку загальних витрат на сторінці ви побачите кнопку "замовити деталізацію "Теле2"". Як про дзвінки, так і про СМС-повідомлення ви отримаєте детальну інформацію, якщо натиснете кнопку. Коли ви це зробите, з`явиться форма, в якій потрібно вказати цікавий період. Це може бути день, місяць або більш значний період (але не більше 6 місяців). Вкажіть адресу електронної пошти та натисніть кнопку, що підтверджує замовлення. Гроші з балансу у вас за це не спишуться.
![Деталізація на Теле2](https://cdn2.faqukr.com/fimg/kak-zakazat-detalizaciju-zvonkov-varianty-i-porja_3.webp)
Варіанти замовлення деталізації в МТС
Абоненти МТС можуть замовити деталізацію рахунку точно таким же способом, який був описаний вище. Якщо ви якраз є абонентом цього мобільного оператора, зайдіть в Особистий кабінет з офіційного сайту. Натисніть на "витрати" і на " замовити звіт». Вкажіть той період, який вас цікавить, введіть адресу поштової скриньки і натисніть»Відправити". У МТС є одне правило: абоненти на e-mail можуть замовляти деталізацію максимум за останні 3 місяці.
У мобільного оператора є ще спеціальна послуга, яка надає деталізацію. Однак відомості надсилаються не за якийсь тривалий період часу, а всього лише за поточний день, починаючи з 00:00 годин і закінчуючи моментом запиту. Послуга ця називається " витрати на сьогодні». Вона є безкоштовною. Для того щоб скористатися послугою, відправте запит * 152 * 1#. Через кілька секунд або хвилин Ви вже не будете думати про те, як замовити на МТС деталізацію дзвінків і повідомлень, т. до. вам надійде відповідне повідомлення з витратами. Всі витрати групуються, тому аналізувати надану інформацію зручно.
На замітку абонентам «Мегафона»
Мобільний оператор "Мегафон" своїм абонентам пропонує кілька видів деталізації:
- Разову - за один день або кілька днів. Цікавий період абонент може вибрати тільки з останніх 6 місяців.
- Періодичний. Надсилається за календарний місяць на постійній основі.
- Щомісячний рахунок. Він являє собою коротке зведення про платежі та нарахування за календарний місяць.
Як замовити деталізацію дзвінків на " Мегафоні»? Це робиться в особистому кабінеті. Якщо абонент за поточну добу замовить тільки один звіт, то ніяких списань з балансу не буде. Якщо ж буде замовлений другий звіт за добу, то рахунок мобільного телефону зменшиться на 10 рублів. Для періодичної деталізації встановлена плата в розмірі 90 рублів.
![Замовлення звіту про витрати через Інтернет](https://cdn2.faqukr.com/fimg/kak-zakazat-detalizaciju-zvonkov-varianty-i-porja_4.webp)
Деталізація в особистому кабінеті " Білайну»
Як через Інтернет замовити деталізацію дзвінків і СМС на " Білайні – - часто задається питання, т. до. багато людей підключені саме до даного стільникового оператора. Отже, замовлення звіту про витрати доступний в особистому кабінеті. Встановлено наступні умови:
- вартість послуги-0 рублів;
- абонент передплатної системи розрахунків може замовити деталізацію на будь-який з останніх 8 місяців;
- абонентам постоплатной системи розрахунків доступна деталізація на будь-який з останніх 6 місяців.
В особистому кабінеті кожному абоненту пропонується вибрати найбільш зручний варіант звіту. Деталізація може бути представлена в режимі online. Це означає, що звіт можна відкрити в браузері для перегляду через кілька секунд після замовлення. Також є варіант отримання документа у форматі .pdf або .xlsx. Його можна просто зберегти на комп`ютер або відправити на особисту електронну пошту.
Послуга «Легкий контроль» від «Білайну»
Спеціально для того, щоб абоненти могли отримувати деталізацію прямо на телефон, мобільний оператор "Білайн" створив послугу " Легкий контроль». Вона безкоштовна. Для того щоб скористатися нею, потрібно на телефоні набрати команду * 122#.
Звіт після відправки запиту надсилається у вигляді СМС-повідомлення з останніми п`ятьма списаннями. У день послугою можна користуватися обмежена кількість разів-не більше 10.
![Послуга деталізації рахунку](https://cdn2.faqukr.com/fimg/kak-zakazat-detalizaciju-zvonkov-varianty-i-porja_5.webp)
Замовлення деталізації через мобільні додатки
У абсолютно всіх операторів є мобільні додатки. Це програми, призначені для смартфонів, планшетів. Для скачування вони доступні в App Store і в Google Play.
Мобільні додатки мають всі функції особистого кабінету, а це значить, що в них є функція формування звіту про витрати. Як замовити деталізацію дзвінків і повідомлень? Для цього потрібно зайти в розділ "Витрати" або»Фінанси". У кожному додатку це свій розділ. Звіти абоненти замовляють на свої електронні пошти. У додатку "Білайну" додатково людям пропонується перегляд в режимі online. Замовлення деталізації в мобільному додатку безкоштовне.
Звернення в салони зв`язку
За отриманням деталізації за номером абонент може звернутися в салон зв`язку свого мобільного оператора. Роздруківки завжди надають в паперовому форматі. Плюс звернення в салон зв`язку полягає в тому, що деталізацію фахівці можуть зробити по більш значному терміну ніж той, який пропонується в особистому кабінеті. Мінус - за деталізацію в паперовому форматі потрібно платити. Ціни рекомендується уточнювати у мобільного оператора.
За отриманням деталізації завжди повинен звертатися власник телефонного номера. На руках повинен обов`язково бути паспорт. Допускається надання звіту довіреній особі. Документ, необхідні для отримання роздруківки, - паспорт і нотаріальна довіреність господаря номера.
![Отримання деталізації в салоні зв`язку](https://cdn2.faqukr.com/fimg/kak-zakazat-detalizaciju-zvonkov-varianty-i-porja_6.webp)
Чи можна отримати деталізацію за чужим номером?
Нерідко люди замислюються про те, як замовити деталізацію дзвінків для іншого номера. Подібне питання виникає в різних ситуаціях. Наприклад, за допомогою деталізації дівчата хочуть перевірити свого хлопця і дізнатися, чи не спілкується він з кимось.
Замовити деталізацію за чужим номером без відома власника не можна. Вся та інформація, яка вказується в звітах, вважається особистою. Вона не підлягає розголошенню. Якщо ви в Інтернеті випадково натикаєтеся на оголошення, в яких люди пишуть про можливість надання роздруківки за чужим номером, не вірте їм. Це шахраї, які просто вимагають гроші. Стороннім особам мобільні оператори не надають деталізацію.
![Документи, необхідні для отримання деталізації](https://cdn2.faqukr.com/fimg/kak-zakazat-detalizaciju-zvonkov-varianty-i-porja_7.webp)
Як замовити деталізацію дзвінків, СМС-повідомлень та інтернет-трафіку - не таке вже й складне питання. Для отримання звіту найкращий користуватися або особистим кабінетом, або мобільним додатком конкретного стільникового оператора.