Нормативи опалення в житлових приміщеннях: стандарти і вимірювання температури

Як приємно після довгого дня повернутися в теплий і затишний будинок, однак, неприємним сюрпризом зимовим вечором можуть стати холодні батареї. Показники нормативів опалення багатоквартирних будинків для різних кімнат мають різне значення. Які вони? Чому опалення може бути відключено і що робити в цьому випадку?

Про опалювальний сезон

У більшості регіонів Росії цей період триває півроку-з середини жовтня до середини квітня. Законодавчо початок подачі тепла в квартири регулюється Постановою Уряду № 354 від 6 травня 2011 року. У документі зазначено, що опалювальний сезон починається, коли протягом п`яти діб поспіль температура повітря навколишнє середовище нижче позначки + 8 ºС. В іншому випадку подача опалення відкладається і це цілком законно.

Аналогічно припинення опалення відбувається, коли більше п`яти діб температура повітря вище + 8 ºС. Подача тепла або її припинення здійснюється на шостий день після фіксації стабільних температурних показань.

Отримати опалення раніше прописаного в постанові періоду можуть соціальні об`єкти: дитячі садки, школи, навчальні заклади. Для цього керівництво звертається до місцевої тепломережі із заявкою на запуск.

За кілька місяців до старту опалювального сезону в багатоквартирних будинках проводиться перевірочний запуск опалення, про що мешканців обов`язково сповіщають. Ця міра необхідна для перевірки працездатності системи, виявлення несправностей і їх усунення до настання холодів.

Законодавство

Нормативи температури опалення регулюються " Правилами надання комунальних послуг власникам і користувачам приміщень в багатоквартирних будинках і житлових будинків», а також:

1. ГОСТом Р 51617-2000 про загальні технічні умови надання послуг ЖКГ.
2. ГОСТом 30494-2001, який фіксує оптимальний рівень мікроклімату в житлових приміщеннях.
3. СП 23-101-2004-перелік правил для будівельників житлових приміщень.
4. СНиП 23-01-99-звід правил гігієни.
5. СНиП 31-01-2003, який встановлює рівень температури в квартирі.

Від чого залежить температура?

Нормативи опалення багатоквартирних будинків залежать від трьох показників. Вони такі:

1. Тип опалення, використовуваного в житловому приміщенні. Якщо воно централізоване, норматив залежить від розміщення квартири в будинку (кутова чи ні) і температури теплоносія. Якщо опалення автономне, то як такого поняття норми немає, мешканці індивідуально коригують температуру в будинку.
2. Регіон країни і властивий для нього Клімат.
3. Тип опалювального приміщення (житлова кімната, кухня, ванна і т.д.).

Квартирне питання

Що є нормою для поняття опалення? Норма-це такий діапазон температур, при якому людський організм не буде переохолоджуватися або перегріватися, інакше кажучи-комфортна температура. Однак, за даними дослідження, діти і жінки відчувають себе добре при температурі середовища від + 23 до + 25 ºС, чоловіки – від +21 до + 23 ºС. Чи враховуються ці значення при розробці нормативів опалення в квартирі?

Треба відзначити, що більшість людей відчувають комфортний стан, коли температура знаходиться в діапазоні від + 21 до + 25 градусів. Фахівці з`ясували, що людина найкращий себе почуває при середній температурі приміщення 18-24 градуси вище нуля, може перебувати без теплого одягу без шкоди для свого здоров`я.

Норматив опалення приміщень в холодна пора року, регульований законодавством, становить +18 ºС (для житлових приміщень). Для холодних регіонів показник вище на два градуси. Згідно ГОСТу Р 51617-2000, мінімальний рівень температури в квартирі в залежності від типу приміщення може бути наступним.

У кутових кімнатах, будь то квартира або гуртожиток, Нормативи опалення повинні бути на два градуси вище, ніж зазначено в таблиці. У період з 00: 00 до 5:00 годин (нічний час) температура повітря в житлі може знижуватися максимум на 3-4 ºС. Причиною, по якій співробітники обслуговуючої компанії зменшують температуру, є те, що уві сні потреби організму скорочуються, а за рахунок зниження тепла в батареях компанія економить ресурси. Зниження температури повітря в житловому приміщенні в денний час за законом неприпустимо.

Норматив по послузі опалення також використовується для оплати. Якщо з якихось причин батареї недостатньо обігрівають квартиру, мешканці мають право подати заявку на оформлення перерахунку, щоб не платити за послугу, яка не була надана. Щоб уникнути великих рахунків за опалення можна поставити в квартиру індивідуальний теплолічильник і платити по ньому, а не за нормативом опалення на 1 кв. м.

Як виміряти температуру в квартирі?

Робити це потрібно наступним чином: вибрати найбільшу з житлових кімнат і помістити термометр на відстані півметра від зовнішньої стіни з батареєю і на висоті в півтора метра від рівня підлоги.

Якщо в приміщенні холодно, доцільно виміряти температуру батарей, для чого можна використовувати кілька способів:

1. Скористатися звичайним термометром, що фіксує температуру навколишнього середовища. При виборі цього методу варто до отриманих показаннями додати 1-2 градуси. Для вимірювання потрібно покласти градусник на поверхню радіатора.
2. Застосувати інфрачервоний термометр, похибка якого всього півградуса.
3. За допомогою спиртового вимірювача.
4. Спеціальним електричним пристроєм, використовуваним фахівцями.

Вимірювальний прилад в обов`язковому порядку повинен мати сертифікат якості. Якщо температура батареї мала-це привід звернутися в керуючу компанію для проведення контрольного виміру параметрів циркулюючої рідини.

Чому немає тепла в квартирі?

Опалювальний сезон почався, але в житлі як і раніше холодно? Найбільш поширені причини відсутності тепла в будинку:

1. Загальна поломка в опалювальній системі БАГАТОКВАРТИРНОГО БУДИНКУ.
2. Труби, що приносять в будинок тепло, завоздушени.
3. Незавершені роботи з ремонту опалювальних систем.

Якщо причина поломки загальна, то залишається тільки чекати, коли ремонт завершиться. Якщо в труби потрапило повітря, необхідно звернутися в керуючу компанію, фахівець якої допоможе усунути проблему. Згідно із законом, майстер повинен протягом 24 годин після звернення мешканця прийти на виклик і усунути завоздушенность.

Чому подача опалення переривається?

Вчора у батареї не можна було тримати руку, а сьогодні вона ледве тепла? Чому подача тепла нестабільна?

Початок опалювального сезону не означає, що він буде безперервний. Співробітники місцевої тепломережі відстежують температуру повітря навколишнього середовища і регулюють норматив споживання опалення в залежності від показань термометра. Співробітники, що відповідають за подачу тепла в багатоквартирні будинки, цілком законно можуть відключити опалення:

• максимум на добу, якщо температура на вулиці + 12 ºС і вище;
• на 8 годин максимум при температурі повітря 10-12 ºС;
• не більше ніж на чотири години, якщо термометр на вулиці показав + 8 ºС і нижче.

Що робити, якщо Нормативи опалення не дотримані?

Насамперед, помітивши холодні батареї в квартирі, потрібно розібратися в причинах. Можливо, на теплотрасі аварія, над усуненням якої вже працюють фахівці. Дізнатися причини, за якими Нормативи опалення тимчасово занижені, можна по телефону, звернувшись в місцеву аварійно-диспетчерську службу. Якщо фахівці не повідомляють про загальну проблему, можливо, вона локальна.

Для вирішення таких труднощів з опаленням варто звернутися в організацію, що займається постачанням будинку теплом, або ремонтно-експлуатаційне управління. Заявку на огляд житлового приміщення можна скласти письмово або усно по телефону. При цьому людина, що приймає заяву, повинен повідомити свої дані-Посада і ПІБ.

У житлове приміщення, де Нормативи опалення занижені, направляється комісія, яка вимірює температуру і складає акт. Даний документ запевняє, що послуга із забезпечення теплом надана в неповному обсязі, що є причиною для перерахунку оплати за послугу. Якщо в житловій кімнаті в холодну пору року температура становить нижче + 18 ºС, Тепломережа повинна знизити оплату на 0,15 % за кожну годину.

Далі співробітники тепломережі та ремонтно-експлуатаційного управління повинні виявити причину збою в роботі і усунути її. Після ремонтних робіт температура міряється повторно і складається акт, що підтверджує, що перебої в подачі тепла усунені.

Як подати скаргу

Якщо після звернення в обслуговуючу організацію ніяких дій з її боку не було зроблено, то це є приводом для залучення до адміністративної відповідальності через порушення правил комунального обслуговування населення.

Можна скласти індивідуальну або колективну скаргу, якщо подібні проблеми з опаленням є і у сусідів. Відмова від прийому документа обслуговуючою організацією-привід звернутися до суду, який може серйозно оштрафувати компанію, що постачає тепло населенню.