Як змінити тариф на "ростелекомі": покрокове керівництво, всі способи, поради

Компанія "Ростелеком" відома всій країні. Це найбільший оператор зв`язку. Він пропонує і мобільне ТБ, і SIM-карти, і домашній інтернет. У "Ростелекома" величезна кількість різноманітних тарифів. І час від часу старі тарифні плани стають не надто вигідними. А іноді колишні умови користувачам не підходять. Тому необхідно знати, як змінити тариф. "Ростелеком" пропонує чимало способів вирішення поставити завдання. Далі постараємося все їх вивчити. При правильній підготовці деякі прийоми забирають всього кілька хвилин.

Способи вирішення завдання

Набрид старий план "Ростелекома"? Як змінити тариф в тому чи іншому випадку? Домогтися відповідного результату пропонується по-різному.

Наприклад, наступними способами:

• звернувшись в офіс організації;
• зателефонувавши в кол-центр;
• скориставшись спеціальним додатком;
• попрацювавши в офіційним сайтом компанії.

Насправді все простіше, ніж здається. Проте з деякими прийомами у користувачів не виключені проблеми. На щастя, вирішуються вони досить швидко і просто.

Важливо: перед тим, як здійснювати перехід на новий тарифний план, рекомендується заздалегідь вивчити всі тарифи "Ростелекома". Це позбавить від зайвого клопоту в майбутньому.

Колл-центр на допомогу

Як змінити тариф Інтернету "Ростелекома"? А мобільного телефону? Для цього можна скористатися дзвінком в Call-центр. Це далеко не найзручніший і популярний прийом, але він все одно іноді може виручити.

Щоб домогтися бажаного результату, рекомендується виконати наступні дії:

1. Уважно вивчити всі тарифні плани "Ростелекома" за обраною послугою. Без відповідних знань можна сильно загальмувати операцію.
2. Зателефонувати за телефоном гарячої лінії.
3. Дочекатися відповіді оператора.
4. Повідомити про свою задумом, а потім назвати номер свого особового рахунку.
5. Вибрати тарифний план. При необхідності можна попросити працівника колл-центру перерахувати особливості всіх пропонованих тарифів.
6. Почекати деякий час після вибору нового плану.

Як правило, після виконаних дій співробітник колл-центру оформить заявку на зміну тарифу. Залишається всього лише набратися терпіння. Новий тариф діятиме з першого числа наступного місяця.

Істотним недоліком цього прийому є те, що додзвонитися до "Ростелекома" буває проблематично. Незважаючи на безкоштовний дзвінок, клієнтам все одно не хочеться чекати. Тому вони шукають інші способи вирішення поставленого завдання.

Важливо: представлений номер call-центру актуальний для жителів Москви. Телефон для свого регіону необхідно уточнювати на офіційному сайті компанії.

Додаток в допомогу

Як змінити тариф "Ростелекома"? Можна домогтися цієї мети за допомогою програми. Воно називається "Мій Ростелеком". Працює на мобільних пристроях.

Інструкція по застосуванню даного методу зводиться до наступних кроків:

1. Запустити на мобільному пристрої програму "Мій Ростелеком".
2. Переключитися в розділ "Управління послугою".
3. Тапнуть за гіперпосиланням "Змінити тариф".
4. Вибрати в списку бажаний план для використання.
5. Підтвердити відповідну операцію.

Далі рекомендується трохи почекати. Успішна зміна тарифу завершується відповідним повідомленням. Нічого важкого або незрозумілого. Правда, даний прийом зазвичай використовується для управління мобільними послугами "Ростелекома".

Через сайт

Хочеться змінити тариф "Ростелекома" через "Особистий кабінет"? Це досить просте рішення поставленого завдання. Клієнти зможуть відразу ознайомитися з умовами обраного тарифного плану, ще до його безпосереднього підключення. Дуже зручно!

Цікаво, як змінити тариф "Ростелекома" через Інтернет? Тоді Користувачеві необхідно:

1. Зареєструватися в "Особистому кабінеті" на офіційному сайті "Ростелекома". Зробити це рекомендується заздалегідь.
2. Увійти в свій обліковий запис на сторінці оператора стільниковий зв`язок.
3. Відкрити розділ "Мої послуги".
4. Клікнути по блоку "Змінити тариф".
5. За допомогою списку вибрати бажаний тарифний план. При необхідності його можна поміняти до підтвердження відправки запиту на обробку.
6. Ознайомитися з умовами надання послуг зв`язку за обраним планом.
7. Погодитися з умовами ліцензійної угоди.
8. Підтвердити процедуру зміни тарифу.

Як правило, перед цим користувачам пропонують підключити додаткові опції. Наприклад, "Антивірус" для ПК. Можна відмовитися від пропозицій, вони не обов`язкові.

Особистий візит

Як змінити тариф на домашньому телефоні "Ростелекома"? А на інтернеті або SIM-карті? Найбільш надійним, хоч і не дуже зручним прийомом є пряме звернення в офіс оператора зв`язку. Змінити тариф Інтернету "Ростелекома" в "Особистому кабінеті" просто, але можна діяти інакше. Як?

Для того щоб здійснити зміну тарифу, потрібно виконати наступні дії:

1. Підготувати якийсь пакет довідок і документів.
2. Звернутися в найближчий офіс "Ростелекома". Торгові точки цього оператора теж підійдуть.
3. Зайняти чергу на підключення послуг або їх відключення.
4. Повідомити працівника офісу про свої наміри. У цей момент зазвичай співробітники "Ростелекома" рекламують пропозиції оператора і можуть детально розповісти про тарифні плани.
5. Вибрати необхідний тариф, назвати його і номер особового рахунку.
6. Підписати договір на надання послуг за новим тарифом. Угода підписується у двох примірниках.
7. Забрати свою копію документа.

На даному етапі активні дії закінчуються. Тепер людина зможе насолодитися новими умовами використання послуг "Ростелекома".

Важливо: обслуговування та зміна тарифу надаються безкоштовно. Стягувати за ці операції гроші ніхто не може.

Про документи для операції

Замислюючись над тим, як змінити тариф "Ростелекома", кожен повинен знати, які документи можуть йому стати в нагоді для вирішення цього завдання. Без деяких паперів обслуговування клієнта стане неможливим.

Щоб процедура зміни тарифного плану через офіси продажів оператора зв`язку пройшла бездоганно, потрібно взяти з собою:

• посвідчення особи;
• договір на надання послуг за старим тарифом.

Цього буде достатньо. Правда, якщо людина має борг перед "Ростелекомом", перед зміною тарифу його можуть попросити закрити оний.

Крім того, звертатися за обслуговуванням повинен той, на чиє ім`я укладався договір на надання послуг. Треті особи наділяються подібними повноваженнями тільки за нотаріальним дорученням. Тепер ви знаєте, як змінити тариф Інтернету "Ростелекома" через "Особистий кабінет" і не тільки!