Аргументуюча мова: методи переконання людей, продуманий текст і вдалі приклади

Таке явище, як переконання, може бути застосовано практично у всіх сферах життя. Мета аргументуючої промови-переконати співрозмовника в справедливості певної дії, висновку або рішення, а також довести і обгрунтувати хибність або істинність тієї чи іншої теорії. В процесі виступу важливо, щоб мова мовця була підпорядкована обґрунтуванню справедливості або істинності основної тези, переконання слухачів у вірності висловлюваних ідей.

Переконання і навіювання: в чому різниця?

У процесі виступу оратора з аргументуючою промовою слухачеві може здатися, що промовець хоче нав`язати конкретні установки і думки. Щоб в подальшому не плутати дані поняття, пропонуємо розглянути їх окремо. Переконання виступає в ролі передачі певної установки або інформації іншій людині. Візьмемо приклад з життєвої ситуації, коли батьки або педагоги закликають бути чесними, допомагати тим, хто цього потребує. В процесі аргументує мови, будь це науковий спір або проста побутова ситуація, слухач осмислює точку зору мовця і вирішує, погоджуватися зі сказаним чи ні. Таким чином, переконання є усвідомленим процесом сприйняття інформації і прийняття її як власної установки.

Навіювання, на відміну від переконання, вважається більш агресивним психологічним впливом, за допомогою чого можна нав`язати певну установку своєму опонентові, обходячи його критичне мислення і свідомість. Як правило, сам процес відбувається за допомогою тиску або гіпнозу, що має на увазі вплив через підсвідомість, і вселяється залишається лише засвоювати інформацію.

Типи публічного виступу

Публічний виступ завжди має на увазі розкриття певної теми. Спосіб розкриття, як правило, залежить від типу мови, які поділяються на:

• Інформуючий тип мови-спрямований на передачу основної інформації, у вигляді оголошення, доповіді, лекції, повідомлення, анотації.
• Епідейктіческую мова-застосовується в урочистих випадках. Головною метою оратора є згуртування і наснагу аудиторії.
• Аргументуючий тип мови спрямований на переконання в правоті будь-якої думки. Його мета-довести правоту мовця і переконати аудиторію погодитися з тією чи іншою думкою в спірному питанні.

Методи і прийоми переконання

На сьогоднішній день в навчальній і науковій літературі можна знайти масу активних прийомів аргументуючої мови. Щоб зробити свою промову яскравіше і переконливіше, необхідно володіти деякими техніками. Пропонуємо розглянути методи переконання аргументуючої мови з прикладами текстів, які є найбільш популярними і значущими в діловому міжособистісному спілкуванні.

Фундаментальний метод

Суть даного методу полягає в прямому зверненні до співрозмовника, де важливим аспектом є надання фактів, що є основою доказів. Головну роль в даному методі грають статистичні дані і цифрові приклади, що відмінно підійде в якості підтвердження основних тез. Варто відзначити, що в будь-якому діловому розмові, надання цифр завжди куди більш привабливо для опонента, ніж слова. Користуючись статистичними даними в розмові важливо знати міру: зайва цифрова інформація може втомити слухачів. Варто також відзначити, що недбало оброблений статистичний матеріал здатний ввести глядачів в оману. Наведемо приклад аргументованої промови, згідно з фундаментальним методом, який може дезінформувати слухачів.

Декан університету наводить статистичні дані про випускників. З них випливає, що на момент захисту дипломної роботи п`ятдесят відсотків студенток були в цікавому положенні. Така статистика вражає, але після з`ясовується, що з виступаючих було всього лише дві дівчини, і одна з них була на той момент вагітна. У зв`язку з цим, щоб статистичний матеріал був ілюстративним, необхідно охоплювати велику кількість явищ, подій, людей.

Метод порівняння

Даний метод буде ефективний в тому випадку, якщо порівняння добре і ретельно підібрані. Зіставлення надають мови говорить велику силу навіювання і виняткову яскравість. За допомогою порівнянь з явищами і предметами, які добре відомі опонентові, можна зробити твердження більш вагомим і значущим. Розгледіти приклади текстів аргументуючої промови даного методу:

• "Багато вчених порівнюють Антарктиду з Сахарою, а все тому, що їх об`єднує низький рівень опадів - один сантиметр на рік".
• "Життя в Африці можна порівняти з перебуванням в печі, де до того ж відсутня вода".

Метод протиріччя

Використовується в аргументованій промові не так часто і, по суті, є оборонним. Такий метод заснований на виявленні протиріч в міркуваннях, а також аргументації опонента і загостренні уваги на них.

Метод " так, але ... »

Як правило, цей метод використовується в тих випадках, коли у співрозмовника вже є упереджене негативна думка на будь-якої рахунок. Метод "так, але ..." дозволяє розглянути питання з різних сторін. Наприклад, працівник прийшов до начальника з вимогою заробітної плати-інакше звільниться. Він аргументує це наступним чином: що в інших установах за подібну роботу платять набагато більше, що на таку суму сімейній людині складно прожити і т. е. Вислухавши підлеглого, начальник відповідає: "Все це вірно, але ви не врахували кілька факторів: на ринку праці вакансій за даною спеціальністю мало, а ось фахівців в цій області досить, що говорить про складність працевлаштування на аналогічне місце. До того ж, повинен погодитися, що у нас зарплати невеликі, але зате ми надаємо повний соціальний пакет, на відміну від багатьох компаній". Після такої аргументованої промови підлеглому нічого не залишається робити, як погодитися з роботодавцем.

Метод бумеранга

При правильному застосуванні і з неабиякою часткою дотепності даний метод надає можливість застосовувати "зброю" співрозмовника проти нього самого. Цей метод не містить силу докази, але допомагає зробити сильний вплив на аудиторію. Як приклад розглянемо ситуацію з життя відомого поета: на одному зі своїх виступів перед жителями Москви і її районів Маяковського запитали: "Ви хто за національністю? Раз Ви родом з Багдаті, відповідно, можна вважати, що ви грузин, так?" У свою чергу Володимир Володимирович відповівши: "Все вірно, серед грузинів-я грузин, з росіянами я росіянин, а серед німців я був би німцем". В цей час із залу надійшло наступне питання "А серед дурнів?" На що Маяковський спокійно відповів: " А серед дурнів я вперше".

Метод розчленування

У класифікації активних прийомів аргументуючої мови фахівці виділяють цей метод, який застосовують досить часто в процесі діалогу, дискусії та бесіди. Його суть полягає в контраргументації: аналіз сказаного опонентом по частинах, одні з яких критикують, інші схвалюють. В процесі бесіди необхідно звернути увагу на реакцію співрозмовника, його відповідь на оцінку і, орієнтуючись на неї, вичленувати слабкі моменти і розбити монолог на ясно помітні частини: "це помилково", "це точно" і інше. Як приклад наведемо наступний текст аргументованої промови: «я повністю згодна з вами про якість роботи нового складського господарства, але є і ті моменти, в яких варто засумніватися: труднощі в отриманні сировини, тривалі затримки поставок, повільність адміністрації".

Метод ігнорування

Суть даного методу полягає в наступному: в тому випадку, коли який-небудь факт, викладений опонентом, не може бути спростований, його можна просто проігнорувати. Людині здається, що його співрозмовник надає значення тому, що, на його думку, не настільки важливо. В такому випадку необхідно констатувати це і проаналізувати.

Метод видимої підтримки

Такий метод вимагає більш ретельної підготовки, використовувати його доцільно в тих випадках, коли ви виступаєте в якості опонента. Суть полягає в наступному: наприклад, в процесі дискусії співрозмовник виклав факти, докази і аргументи по певній темі, а тепер ваша черга. Але варто врахувати, що на початку своєї промови ви йому зовсім не заперечуєте і не суперечите. До того ж вітається йти на допомогу, приводячи нові аргументи на його користь. Але все це необхідно робити виключно для видимості. Після того як співрозмовник і аудиторія розслабилися, можна переходити до контрудару. Приблизна схема виглядає таким чином « " повністю з вами солідарна. Однак на підтвердження Вашої тези ви не згадали деякі факти ...(необхідно перерахувати які), але це ще не все, тому що...» далі настає черга ваших вагомих доказів, фактів, контраргументів.

Особливості письмової форми

Мета як усної, так і письмової аргументованої мови зводиться до переконання співрозмовника в правильності того чи іншого положення, змусити його прийняти певні думки, погляди. За своїм змістом аргументи діляться на групи:

• Логічні-спрямовані до розуму співрозмовника. Наприклад, це можуть бути цитати з авторитетних джерел, наукові аксіоми, статистичні дані, положення офіційних документів і законів, а також приклади з життя або художньої літератури.
• Психологічні-здатні викликати у адресата певні емоції, почуття, емоції, які формують будь-яке відношення до описуваного предмету, явищу, людині. Це можуть бути: посилання на авторитетні джерела, емоційна переконаність пише, приклади, які здатні викликати емоційний відгук адресата (честь, співчуття, совість, борг і ін.).

Структура писемного мовлення полягає в головному тезі, плавно перетікає в основні аргументи і закінчується чітким і ясним висновком.

Загальні правила

Щоб досягти успіху в ораторському мистецтві, необхідно дотримуватися кількох важливих правил ефективної аргументації:

• Для початку створіть текст аргументуючої промови, в якій буде чітко і ясно сформульовано тезу.
• Після чого варто проаналізувати ситуацію з різних сторін і підготувати максимальне число аргументів.
• Перед тим як переконувати в своїй правоті оточуючих, необхідно спочатку переконати самого себе.
• Спробуйте стати на бік аудиторії або потенційного реципієнта, спрогнозувати їх можливі контраргументи і підготувати грамотний аргументує відповідь.
• Намагайтеся поєднувати раціональні та емоційні аргументи.
• Не варто нагромаджувати аргументуючу мова надлишковими елементами: необхідно уникати використання тавтології, а також застосування зайвих слів або фраз.
• Перевірте аргументуючий текст на логічні помилки.
• Слід використовувати максимально універсальні аргументи.
• При виступі з аргументує промовою, теми яких можуть бути різноманітні, перед аудиторією важливо пам`ятати про правило вибірковості аргументів, так як основою будь-якого переконання є спеціально підібрані факти, з урахуванням освіти, соціального статусу, статі і віку, рівня знань, інтересів, релігійного і політичного становища співрозмовників. Варто зазначити, що один і той же аргумент не може бути на сто відсотків ефективним для кожної людини.

Крім перерахованого вище, високу ефективність несуть в собі три наступних правила відомих мудреців, які використовувалися багато століть назад, а також знайшли застосування в сучасному мистецтві переконання.

Правило Гомера

Правило стародавнього поета полягає в тому, щоб ретельно готуватися до майбутнього переконання і підбирати виключно якісні аргументи на свою користь. Як правило, їх умовно можна розділити на сильні, середні і слабкі. Правило Гомера говорить: починати переконання необхідно з сильних, після чого можна додати кілька середніх, а заключним повинен стати найсильніший аргумент. Що стосується слабких, то їх краще зовсім не використовувати. Щоб домогтися позитивного результату, не варто починати свою промову з того, що ви хочете отримати від аудиторії і що вона повинна зробити. Подібними діями можна викликати відторгнення публіки, тому варто наводити аргументи в зазначеній послідовності.

Правило Сократа

Напевно, багато хто знайомий з правилом "трьох да", основоположником якого був Сократ-мудрець, який володів досконало мистецтвом переконання. Суть цього правило полягає в тому, щоб сформулювати питання таким чином, на які співрозмовник не зможе відповісти негативно. Цей спосіб допомагає майстерно підвести співрозмовника до самостійного прийняття чужої точки зору.

Правило Паскаля

Дане правило свідчить про важливість збереження обличчя свого співрозмовника. Іншими словами, не варто заганяти опонента в кут, принижувати в переконанні гідність людини, зазіхати на авторитет і свободу його особистості. Як говорив сам Паскаль: "ніщо не роззброює так, як умови почесної капітуляції». Тому не варто забувати, що переконання в негативному ключі не працюють.

Ефективність переконання

Безсумнівно, застосовуючи активні прийоми аргументуючої мови, необхідно до кожного співрозмовника знайти свій підхід. Ретельно організований процес з надання впливу на певну людину або аудиторію, при правильному відборі переконують методів, в більшості випадків повинен принести бажані результати. Але варто відзначити, що не всі люди піддаються переконанню. Численні дослідження показали, що впливу не піддаються наступні:

• Особи з "бідний" фантазією, які не здатні до яскравого сприйняття емоційних образів і не наділені багатством уяви.
• Замкнуті і закриті люди з властивим їм проявом ознак відчуженості.
• Такі особистості, для яких важливіше власні переживання, ніж проблеми групи людей.
• Співрозмовники з яскраво вираженими ознаками агресії, а також з явною потребою у владі над оточуючими.
• Люди, які виявляють відкриту ворожість до інших.
• Одними з найскладніших в переконанні людей вважаються інваліди з параноїдними тенденціями (таким особам властива надмірна підозрілість, агресія до різних дій оточуючих, формування надцінних, а часом неадекватних, ідей). До них же фахівці відносять людей з яскраво вираженим антисоціальним поведінкою.