Психолог шейнов віктор павлович: біографія, книги

Віктор Шейнов-це Білоруський психолог, який у своїх книгах вчить грамотно виходити з конфліктних ситуацій, вибудовувати відносини в колективі. Розповідати, як бути переконливим і впливати на інших. Він пояснює, як стати впевненим, не піддаватися маніпуляціям і розпізнавати брехню. У статті ми розглянемо деякі рекомендації, які дає Віктор Павлович Шейнов.

Біографія автора

Психолог і письменник Шейнов родом з Ярославля. Там він з`явився на світ 3 травня 1940 р. Віктора виховувала мати, яка працювала на заводі, батька не було. Сім`я жила дуже бідно: в маленькій кімнаті 2 на 3 метри тулилися 6 чоловік, і хлопчикові доводилося вчити уроки у однокласників. Викладачі, знаючи про скрутному становищі, спеціально "прикріплювали" його до відстаючим учням.

У дитинстві Віктор був болючим, але вчився дуже добре, став переможцем міського турніру з шахів. Десятий клас закінчив лише з однією четвіркою. Після школи юнак вступив до Московського педінституту на математичний факультет, тому що ще в 8 років оголосив про своє бажання стати професором.

Шейнов блискуче закінчив вуз і став зав. кафедри Вищої математики в шуйському інституті. На той момент він був наймолодшим завідувачем в Радянському Союзі, йому було всього 24 роки. Через чотири роки Віктор Павлович захистив кандидатську ступінь, пізніше зайняв посаду декана. Професором Шейнов став у 2000 р.

А що ж психологія? Цією наукою Віктор Павлович Шейнов захопився, будучи першокурсником. Через рік написав роботу про психологію вивчення гри в шахи дітьми з інтернату. Докторська дисертація Шейнова була присвячена вирішенню конфліктів.

Сам себе Віктор Павлович називає інтровертом і оптимістом. Він дуже любить свою роботу, тому майже весь вільний час витрачає на самовдосконалення. Вважає себе трудоголіком і з усіх ресурсів найбільше цінує час.

Діяльність

Шейнов, як психолог, в основному вивчає теми маніпуляцій, психологічних впливів, конфліктів. Він є автором 15 монографій власних методик. Публікується в наукових психологічних журналах (російських, білоруських і західних).

У серії "сам собі психолог "видавництва" Пітер " вийшло багато книг Віктора Павловича. Наприклад « "маніпулювання і захист від маніпуляцій» « "чарівний комплімент" « "Гумор як спосіб впливу" та інші.

Всього перу Шейнова належать 44 книги. Деякі з них переведені на Іноземні мови. Загальний тираж-800 тис. примірник.

Як бути переконливим

У книзі «Мистецтво керувати людьми» Віктор Шейнов пропонує читачеві правила переконання:

1. При розмові з людиною, від якого залежить рішення, починайте з доводів, а не з прохання. Черговість аргументів вкрай важлива: спершу використовуйте сильний, потім середній, а найсильніший залиште на фінал.
2. Щоб отримати згоду, розташуйте співрозмовника до себе двома легкими питаннями або нічого не вартими проханнями. Коли він відповість на них "так", то розслабиться. Тепер можна сміливо звертатися з ключовою проблемою.
3. Зробіть так, щоб, погоджуючись на ваші умови, людина зберегла свою гідність. Однак не забувайте і про себе: не запобігайте, тримайтеся гідно, щоб вас сприймали всерйоз.
4. Починайте з об`єднують моментів, з того, в чому ваші погляди сходяться. Якщо такого немає, то не провокуйте конфлікт фразою " У цьому питанні я з вами не згоден». Краще скажіть: "спасибі «що озвучили свою точку зору. Мені було важливо і цікаво її дізнатися».
5. В процесі бесіди проявляйте емпатію. Слухайте людину, щоб зрозуміти, як вона мислить. Помічайте жести, пози — міміку - так ви краще зрозумієте його емоційний стан. Час від часу перевіряйте, чи правильно ви один одного зрозуміли.
6. Покажіть співрозмовнику, що ваша пропозиція задовольнить одну з його потреб.

Конфлікти на роботі

Віктор Павлович Шейнов пояснює, що робочий конфлікт може виникнути з таких причин:

1. Керівник не терпить заперечень, інакомислення підлеглих. Поводиться зарозуміло, не допускає критики з боку.
2. Начальник порушує Службову етику. Проявляє неповагу до підлеглих, дає доручення, не пов`язані з роботою, принижує, насміхається.
3. Керівник не вміє переконувати підлеглих. Віддає перевагу покаранню, забуваючи про заохочення.
4. Шеф встановлює зарплату, яка не відповідає вкладу співробітника. Дає більш вигідні завдання " улюбленцям».
5. Начальник болісно сприймає високу кваліфікацію співробітника. Через ревнощі до його авторитету глава компанії "не помічає" досягнень працівника, норовить принизити його в очах колективу.
6. Керівник, вступивши на посаду і вперше зустрічаючись з підлеглими, каже «" Я наведу порядок! Працювати так, як ви звикли, ніхто більше не буде!». В результаті колектив об`єднується проти начальника.

Чому люди бояться сказати»ні"

"Говорити " ні" , не відчуваючи почуття провини — - це дуже популярна книга Віктора Павловича Шейнова. Вона, як пояснює автор, написана для тих, на кого постійно "вішають" другорядні доручення, не пов`язані з роботою, за які інші не хочуть братися. Такі люди погоджуються на шкоду своєму часу і всупереч своєму бажанню.

Шейнов переконаний, що причиною жертовної поведінки є конформізм (залежність самооцінки від реакції, ставлення інших людей). Виховання такої риси, на думку психолога, більше притаманне нашому суспільству, в західних демократіях це менш поширене.

Як навчитися відмовляти

Щоб говорити " Ні " і не відчувати себе винуватим, Віктор Павлович Шейнов радить усвідомити ось що:

1. Ви не зобов`язані відповідати. Ви можете промовчати, пропустити повз вуха, особливо коли кажуть «" Ти що, не чуєш? Я з тобою розмовляю!»
2. Ви не повинні бути розумним, тямущим. Не ведіться, коли кажуть «" Ти що, не розумієш?", "Я тобі вже сто разів пояснювала!", "Ти що, тупий?».
3. Ви не повинні подобатися всім. Це раніше засудження людини оточуючими могло бути чревате вигнанням з громади, а поодинці складно було вижити. Зараз не первісно-общинний лад, і навіть немає партійних зборів.
4. Ви не зобов`язані, у що б то не стало, дотримуватися рішення, обіцянки. Буває, що відкриваються нові факти, змінюються обставини. Тоді замовчування їх через острах уславитися людиною, яка не тримає слова, може принести проблеми.
5. Ви не повинні пояснювати причину відмови, якщо не хочете. Просто скажіть»ні".

Дотримуючись таких нескладних порад, можна навчитися відмовляти при необхідності.