Як вплинути на людину: способи і методи в психології

Навчитися впливати на інших людей-це непросто. Однак знання тонкощів психології допоможе вам навчитися робити це. Буде потрібно багато практики, але в кінці кінців поведінка, якого ми радимо дотримуватися в даній статті, увійде у вас в звичку. Отже, як вплинути на людину?

Способів існує безліч. Однак найбільш ефективні поради своїм читачам дав Дейл Карнегі. Як впливати на людей, він розповів у своїй книзі "Як завоювати друзів...". Це найвідоміша книга знаменитого письменника і оратора. Поради, які він наводить, дуже цінні. Ми також обговоримо більшість його рекомендацій.

Чи можна маніпулювати людьми?

Звичайно, можна. Однак важливо врахувати: загіпнотизувати потрібну людину вам не вдасться. Але цілком можливо переконати. І найвищий ступінь майстерності-це змусити його повірити, що він сам прийняв це рішення. Як досягти подібний? Перш за все слід побудувати відносини, засновані на взаємній симпатії. Впевнені в собі люди, що володіють красномовством і щирістю, завжди заручаються підтримкою інших.

Перш ніж почати практикувати вплив на інших людей, подумайте, навіщо вам це потрібно. Вам необхідна певна мета. Без неї ви навряд чи досягнете успіху на цьому терені.

Посмішка-наше все

Вона розташовує співрозмовників один до одного. Вона демонструє дружелюбність і готовність до співпраці. Ми несвідомо маємо симпатію до тих, хто зустрічає нас з посмішкою. І у відповідь починаємо так само заразливо посміхатися. Причому посмішка повинна бути щирою. Люди на підсвідомому рівні розпізнають фальш.

Крім цього, щира посмішка впливає і на ваш емоційний стан і в рази підвищує настрій. Вона знижує стрес і стимулює розумову діяльність. Тому посміхайтеся якомога частіше.

Схвалення, а не критика

Дейл Карнегі зазначає, що бажання людей отримати похвалу від оточуючих вельми велике. Отже, якщо ви хочете домогтися чийогось розташування і готовності надавати послуги, то повинні показати себе людиною вдячним і щедрим на похвалу, а не схильним до критики.

Так, Авраам Лінкольн в молоді роки нерідко висміював своїх опонентів. Поки один з ображених ним людей не викликав його на дуель. З тих пір Авраам навчився терпиміше ставитися до недоліків інших. Під час Громадянської війни, коли його сподвижники різко висловлювалися про південців, він навіть помітив: "Не критикуйте їх. У подібних обставинах ми були б точно такими ж".

Потрібно сильний характер і навіть здатності до емпатії, щоб не засуджувати інших і прощати їм помилки і недосконалості. Ніколи не критикуйте когось, тим більше в суспільстві інших людей.

Навчіться щиро хвалить людей, частіше Дякуйте і вибачайтеся при необхідності. Досягти щирості щодо інших допоможе певний спосіб мислення. Поет і філософ Ральф Уолдо Емерсон стверджував, що кожна зустрінута ним людина в чомусь його перевершує. І завжди потрібно бути готовим розглянути ці достоїнства і визнати їх.

Проявляйте участь та інтерес

Бенджамін Дізраелі одного разу сказав: "Говоріть з людиною про нього самого, і він буде слухати вас годинами".

Люди цікавляться насамперед собою, тому їм завжди приємно зустріти людину, що розділяє цей інтерес. Психологи радять поменше говорити і побільше Слухати. Той, хто не вміє слухати і постійно говорить про себе, є егоїстом, який не може викликати позитивні емоції у оточуючих.

Частіше задавайте співрозмовнику питання на його теми і співчутливо кивайте у відповідь на його репліки. Зигмунд Фрейд умів показати свій інтерес до співрозмовника настільки вміло, що той розслаблявся і розповідав про всі свої таємні переживання.

Теодор Рузвельд перед зустріччю з новим знайомим ретельно готувався - він вивчав його захоплення, так як розумів, що шлях до серця людини лежить через обговорення його інтересів. Більш того, він також виділяв час, для того щоб поспілкуватися з персоналом і дізнатися побільше про кожну людину. Він знав імена всіх слуг. Останні ставилися до нього з величезною симпатією. Він демонстрував людям, що цінує їх - і у відповідь отримував набагато більше.

Частіше називайте по імені

Звук власного імені приємний кожному. Дейл Карнегі вважав, що воно є частиною особистості і немов підтверджує факт її існування. Це змушує співрозмовника відчувати позитивні емоції до того, хто вимовляє його ім`я.

Також Дейл Карнегі радить запам`ятовувати (а краще записувати) важливу інформацію про потрібних людей. Наприклад, дату народження, сімейний статус, кількість дітей. Це допоможе домогтися розташування людини і чинити істотний вплив на нього при необхідності.

Уникайте суперечок

Кажуть, що в суперечці народжується істина. Однак психологи стверджують, що на практиці кожен опонент залишається при своїй думці. Тому, по суті, суперечка є абсолютно марною тратою часу і сил.

Сперечаючись, ви намагаєтеся довести людині, що він неправий. Тобто вважаєте себе значно розумнішим і досвідченішим за нього в даному питанні. І навіть якщо це так, ви принижуєте гідність іншої людини.

В результаті у обох сторін виникає конфліктоген, який легко переростає в конфліктну ситуацію. Причому він ні до чого доброго не приведе. Однак розлучитеся ви ворогами.

Дейл Карнегі, пояснюючи, як вплинути на людину, радить взагалі не вступати в полеміку. Звичайно, ви також можете висловити свою думку. Однак обов`язково додайте при цьому, що це лише ваша точка зору. При цьому Карнегі радить більш детально обміркувати думку іншої людини, перш ніж з піною у рота доводити зворотне.

Однак якщо суперечка неминучий, постарайтеся зберегти холоднокровність і впевненість. Перед бесідою ретельно обміркуйте власні аргументи. Ваша думка повинна бути підтверджена фактами, які співрозмовник не зможе спростувати. Лише в цьому випадку ви отримаєте перемогу в цій полеміці.

Визнайте свої помилки

Дейл Карнегі радить навчитися визнавати власну неправоту. Причому зробити це потрібно до того, як вам вкаже на неї співрозмовник. Швидко і рішуче визнайте свою помилку. Тим самим ви задовольните самолюбство співрозмовника, а трохи пізніше він вирішить проявити поблажливість і великодушно вас пробачить.

Сам Карнегі одного разу застосував свою тактику на служителя закону. Той виявив його гулящим з собакою в парку без намордника. Однак Дейл не дав йому пред`явити звинувачення, щиро запевнивши, що дуже шкодує про свій проступок і більше так робити не буде. У підсумку поліцейський відпустив його без штрафу. Та й погодьтеся, що критикувати себе набагато приємніше, ніж дозволяти це робити іншим.

Користуйтеся слабкістю опонента

Зверніть увагу, що втомлена людина більш сприйнятливий до аргументів або переконань співрозмовника. Вся справа в тому, що втома впливає на рівень психічної енергії, знижуючи його. Якщо ви попросите втомленого людини про послугу, швидше за все отримаєте наступну відповідь: "Гаразд, я зроблю це завтра". Доброю новиною є те, що він з великою часткою ймовірності все-таки зробить це. Адже люди, які не виконують своїх обіцянок, страждають від психологічного дискомфорту.

Якщо вам потрібно попросити людину про послугу, буде незайвим застосувати правило трьох "Так". Перші кілька ваших реплік повинні викликати у співрозмовника бажання з вами погодитися. Наприклад: "Яка гарна краватка! Ймовірно, брендова річ?". Після двох ствердних реплік ваш співрозмовник погодитися виконати будь-яке Ваше прохання.

Відображати

Частіше повторюйте за співрозмовником його власні слова, але вже в іншому контексті. Це викличе спалах дружнього розташування до вас. Подібний прийом особливо часто використовують психотерапевти.

Більш того, багато людей при спілкуванні починають підсвідомо копіювати поведінку співрозмовника, його міміку і жести. Ось який вплив мають люди на інших. Однак робити це можна і з певною метою. Адже люди схильні ставитися з симпатією до тих, хто схожий з ними.

Вплив на інших за допомогою інтонації

На діяльність людини впливає його підсвідомість. Вам потрібно лише пробратися до нього, минаючи насторожене свідомість. Для цього психологи рекомендують використовувати інтонацію.

Уявіть собі, що ви перебуваєте в групі людей, яких потрібно налаштувати на отримання позитивних емоцій. Ви починаєте розповідати їм про якусь нейтральну чи смішну подію (перегляд фільму, розмова з дитиною тощо. д.), особливо виділяючи інтонацією такі слова, як "приємний", "веселий", "розслаблений". Можна навіть вимовляти їх з розстановкою. Слухають вас люди автоматично приміряють ці образи на себе-і ось вже атмосфера в приміщенні набагато менш напружена.

Головне, стежити за тим, щоб ненароком не дати людям установку негативну. Як надати негативний вплив на людях? Дуже просто-достатньо лише виділити інтонацією слова на кшталт "поганий", "сумний", "трагічний".

Укладення

Тепер ви знаєте малозначущі на перший погляд фактори, що впливають на людину. Подібні способи маніпуляції особливо ефективні в діловій сфері. Коли ви змушені спілкуватися з великою кількістю колег, знати, як вплинути на людину, дуже важливо. Причому робити це потрібно таким чином, щоб він не викрив вас в цьому. Тепер ви знаєте, як вплинути на людину.

В особистому житті подібні прийоми також можуть стати в нагоді. Тому сміливо практикуйте їх на улюблених людях і стежте за тим, якого ефекту вам вдається домогтися.