Психологія міжгрупових відносин: види, дослідження, можливі конфлікти і методи їх вирішення

З цієї статті ви дізнаєтеся про поняття психології міжгрупових відносин. Це дуже важлива і велика тема. Психологія міжгрупових відносин вивчає взаємодію між людьми в різних соціальних колективах. Вивчаються також взаємодії між самими колективами. Це довгий час було предметом досліджень.

Соціальна психологія міжгрупових відносин коротко

Це питання було висвітлено в середині минулого століття. У 1966 році Музафер Шериф запропонував загальновизнане визначення психології міжгрупових відносин. Всякий раз, коли особи, що належать до одного колективу, взаємодіють колективно або індивідуально з іншою групою людей або її членами з точки зору ідентифікації їх компанії, ми маємо випадок міжколективної поведінки.

Вивчення психології міжгрупових відносин включає вивчення багатьох явищ, пов`язаних з колективними процесами, включаючи соціальну ідентичність, упередження, колективну динаміку та відповідність. Дослідження в цій галузі проводили багато відомих діячів і продовжують давати емпіричне розуміння сучасних соціальних проблем, таких як нерівність та дискримінація.

Вид

Тема видів цих комунікацій надзвичайно обширна. Часто до видів міжгрупових відносин відносять:

• співпраця (кооперацію);
• громадський конфлікт;
• мирне співіснування;
• конкуренція;
• групову ворожнечу.

Історія

Психологічне вивчення колективних відносин і поведінки почалося в кінці XIX століття. Однією з найперших наукових публікацій є «колективна свідомість». Написана в 1895 році французьким лікарем і вченим Гюставом Ле Боном. Ця фундаментальна ідея стверджує, що коли люди утворюють колектив, вони поводяться інакше, ніж окремо. Ле Бон теоретизував, що, коли індивіди формують натовп, виникає нова психологічна конструкція, яка іменується " расовим [колективним] несвідомим».

Ле Бон висунув три явища, що пояснюють поведінку натовпу:

• занурення (або анонімність) , коли люди втрачають почуття відповідальності, приєднуючись до натовпу;
• зараза, тобто схильність окремих людей слідувати поведінці натовпу і навіюванню.

Наступні покоління досліджень міжгрупових відносин і соціального впливу будувалися на основі цих основоположних ідей і вивчали їх за допомогою емпіричних даних. Так роблять і в наші дні.

Дослідження міжгрупових відносин у соціальній психології

Емпіричне вивчення цього явища значно зросло в роки після Другої світової війни. Голокост і широке використання пропаганди спонукали багатьох соціологів до вивчення міжгрупового конфлікту. Соціологи були зацікавлені в розумінні поведінки німецького населення при нацистському правлінні, зокрема, як пропаганда вплинула на його ставлення і скільки людей могли виконувати накази або підтримувати масові вбивства євреїв та інших меншин в рамках Голокосту.

Кілька видатних соціальних психологів були пригноблені діями нацистів через їх єврейську віру, включаючи Курта Левіна, Фріца Хайдера та Соломона Аша. Музафер Шериф був ненадовго затриманий урядом Туреччини в 1944 році за прокомуністичні та антифашистські переконання. Ці вчені навчаться досвіду та продовжуватимуть робити великий теоретичний внесок у дослідження міжгрупових відносин.

Когнітивна революція

Революція в психології в 1950-х і 60-х роках змусила вчених вивчити, як когнітивні спотворення та евристика впливають на переконання та поведінку. Отриманий акцент на когнітивних процесах являв собою значний відхід від основної біхевіористської філософії, яка сформувала більшу частину психологічних проектів у першій половині XX століття. Під час і після когнітивної революції дослідники міжгрупових відносин почали вивчати спотворення в поведінці і мисленні, евристику і стереотипи, їх вплив на переконання і поведінку.

Дослідження Соломона Аша в 1950-х роках були одними з перших експериментів, в яких вивчалося, як когнітивний процес (необхідність відповідати поведінці колективу) може відкидати індивідуальні переваги, безпосередньо впливати на поведінку. Леон Фестінгер також зосередився на когнітивних процесах при розробці теорії когнітивного дисонансу, яку Елліот Аронсон та інші вчені згодом використають для опису того, як люди відчувають симпатію до спільноти, в яку вони були ініційовані, але з поглядами якої не можуть погодитися. Про це написано в книзі Гулевича "Психологія міжгрупових відносин".

Дискримінація та упередження

Рух за громадянські права 1950-х і 60-х років привів соціологів до вивчення упереджень, дискримінації та колективних дій в Америці. У 1952 р. NAACP звернувся із закликом провести дослідження соціальних наук для подальшого вивчення цих питань у світлі судового розгляду справи Браун проти освітньої Ради.

Книга Гордона Олпорта 1954 року "Природа упереджень" дала першу теоретичну основу для розуміння та протидії упередженням і закріпила упередження як Центральний центр соціальної психології. У своїй книзі Олпорт запропонував контактну гіпотезу, яка стверджує, що міжособистісний контакт за правильних умов може бути ефективним засобом зменшення упереджень, дискримінації та залежності від стереотипів. Наступні покоління вчених будували і застосовували гіпотезу Олпорта до інших областей забобонів, включаючи сексизм, гомофобію.

Виступ Кінга

У 1967 році Мартін Лютер Кінг виступив на щорічній зустрічі Американської психологічної асоціації, закликаючи соціологів просувати причини соціальної справедливості у своїх дослідженнях. У своєму виступі д-р Кінг закликав вчених вивчити багато тем, пов`язаних з рухом за громадянські права, в тому числі, бар`єри для підвищення соціальної мобільності афроамериканців, участь їх у політичному житті.

Міжгрупові взаємодії, психології яких присвячена ця стаття, дуже цікаві в контексті міжрасових відносин. Тому з цим питанням варто ознайомитися.

Вивчення видів міжгрупових відносин в останні десятиліття XX століття вдосконалило більш ранні теорії. Наприклад, Лі Росс застосував свої дослідження щодо систематичних помилок у своїй роботі над процесом врегулювання конфліктів у Північній Ірландії під час The Troubles.

Позитивні елементи

Інші вчені зосередилися на позитивних елементах міжгрупової поведінки, включаючи допомогу, співпрацю та альтруїзм між спільнотами індивідів. Одним із прикладів цього є нещодавнє польове дослідження, проведене Бетсі Палак та її колегами, де вони використовували радіошоу, наповнене позитивними соціальними нормами, для посилення примирливої поведінки в цілому селі в Руанді.

Вчені також застосували міжгрупові теорії до налаштувань робочого місця. Одним із таких прикладів є робота Річарда Хакмана щодо створення та управління колективами чи командами на робочому місці. Зокрема, коли члени команди задоволені роботою, вони можуть рости професійно, вважаючи свою роботу значущою.

Розвиток технологій

Розвиток технологій також сформувало вивчення видів міжгрупових відносин спочатку з прийняттям комп`ютерного програмне забезпечення. А потім, використовуючи методи нейровізуалізації, такі як МРТ, наприклад. Одним із прикладів того, як психологи використовують нову технологію для досліджень міжгрупових відносин, є тест неявної асоціації (IAT), розроблений Ентоні Грінвальдом та його колегами в 1998 році як засіб вимірювання сили автоматичної асоціації між різними ментальними уявленнями об`єктів. IAT зазвичай використовується для вимірювання сили неявного зміщення для різних конструкцій, включаючи гендерні стереотипи на робочому місці.

Гордон Олпорт розробив цю гіпотезу, яка стверджує, що контакт з членами іншого соціального прошарку за відповідних обставин може призвести до зменшення упереджень між більшістю та меншиною. В основі контактної гіпотези лежать три психологічних процесу: вивчення зовнішньої громади за допомогою прямого контакту, зменшення страху і тривоги при взаємодії з зовнішньої спільністю індивідів, а також підвищення здатності сприймати перспективу, що призводить до зниження негативної оцінки.

Деякі дослідники критикують контактну гіпотезу, зокрема її узагальненість і той факт, що міжколективний контакт може призвести до збільшення, а не зменшення упереджень.

Реалістична теорія конфліктів

Реалістична теорія конфліктів (RCT або RGCT), - це модель колективного конфлікту, яка описує, як упередження між громадами виникають через різні цілі та конкуренцію за обмежені ресурси. Спільності індивідів можуть конкурувати за конкретні ресурси, такі як гроші і земля, або за абстрактні ресурси, такі як політична влада і соціальний статус, що призводить до ворожих переконань з нульовою сумою. RCT спочатку був запропонований Дональдом Т. Кемпбеллом, а потім був розроблений в класичних експериментах Музафером Шерифом. Експеримент "Печера грабіжників Шерифа" надав докази для РКД, довільно призначивши хлопчиків в літній табір з однаковим минулим в різні групи.

Потім хлопці в цих командах змагалися один з одним і виявляли ворожі переконання зовнішньої групи, поки не була нав`язана спільна мета співпраці, яка вимагала, щоб колективи працювали разом, що призвело до зменшення почуття ворожості. Шериф стверджував, що колективна поведінка не може бути результатом аналізу індивідуальної поведінки і що міжгруповий конфлікт, особливо той, що викликаний конкуренцією за обмежені ресурси, створює етноцентризм.

Теорії соціальної ідентичності

У 1970-х і 80-х роках Анрі Тайфель і Джон Тернер запропонували дві взаємопов`язані теорії-самокатегоризації і соціальної ідентичності, які разом утворюють метод для розуміння психологічних процесів, що лежать в основі розуміння людьми своєї ідентичності і приналежності до колективу.

Теорія №1 (самокатегоризація) пояснює контексти, в яких індивід сприймає сукупність людей як групу, і психологічні процеси цього сприйняття.

Теорія № 2 описує, як індивідуальна ідентичність формується членством у соціальній страті. Вона також передбачає відмінності в міжгруповій поведінці на основі сприйнятих статусних відмінностей між соціальними спільнотами.

Вплив відмінностей

Ранні дослідження міжгрупових відносин та взаємодій були зосереджені на розумінні процесів, що стоять за колективними взаємодіями та динамікою. Що фахівці уклали сьогодні?

В даний час міжгрупові відносини характеризуються тим, що вчені застосовують і вдосконалюють ці теорії в контексті сучасних соціальних проблем - нерівність, дискримінація за ознакою статі, сексуальної орієнтації, раси/етнічної приналежності та релігії.

Значення

Різні теорії з психології міжгрупових відносин дали багато підходів до зниження упереджень. Вчені зосередилися на розробці теоретичних основ для розуміння того, як ефективно зменшити колективні конфлікти та упередження. Наприклад, нещодавнє втручання, розроблене Патрісією Девін та її колегами, зосереджено на подоланні когнітивних спотворень та зменшенні неявних упереджень.

В інших дослідженнях щодо зниження забобонів вивчалися методи міжгрупових відносин і взаємодій, в тому числі, кооперативне навчання (таке як» Головоломка " Елліота Аронсона).

Мета-аналізи експериментів зі зменшення неявного зміщення показали, що багато з них дають обмежений ефект, який не зберігається поза лабораторними Умовами. Деякі експерти закликали до додаткових польових експериментів і досліджень, в яких використовуються поздовжні схеми для перевірки зовнішньої валідності і довговічності існуючих методів зменшення упереджень, особливо програм по різноманітності робочих місць, які можуть не враховуватися емпіричними дослідженнями.

Інші відкриття

Соціологи вивчали явища, пов`язані з нерівністю, такі як бідність, безправ`я і дискримінація, здавна. Проте експерти тільки недавно почали розробляти теорії про психологічні наслідки соціальної нерівності. Сучасні дослідження визначили схильність білих до недооцінки чорношкірих через помилкові переконання щодо біологічних відмінностей.

Більшість досліджень соціальної нерівності в основному зосереджувались на окремих категоріях, таких як раса та стать. Все більше вчених вивчають вплив того, як перетин ідентичності впливає на індивідуальні та групові психологічні процеси. Наприклад, Джудіт Харакевич та її колеги розглядали расу та соціальний клас як взаємопов`язані конструкції в інтервенції корисності та цінності, призначеної для усунення розриву в расових досягненнях.

Відкриття Левіна

Курт Левін вважається одним із батьків-засновників соціальної психології і зробив великий внесок у психологічні дослідження. Левін заснував Центр групової динаміки в Массачусетському технологічному інституті в 1945 році.

Левін був зацікавлений у науковому вивченні процесів, які впливають на людей у колективно орієнтованих ситуаціях, і центр спочатку був зосереджений:

• на колективній продуктивності;
• комунікація;
• соціальному сприйнятті;
• міжособистісних і міжгрупових відносинах;
• членство в громадах;
• лідерстві та поліпшенні функціонування.

Левін ввів термін "групова динаміка", щоб описати, як люди та колективи поводяться по-різному залежно від оточення. З точки зору міжособистісних та міжгрупових відносин він застосував свою формулу B = ƒ (P, E). Теорія, що лежить в основі цієї формули, підкреслює, що контекст формує поведінку в поєднанні з мотивами і переконаннями людини, є наріжним каменем соціально-психологічного дослідження. Левін провів численні дослідження, які стали піонерами в галузі організаційної психології, показавши, що колективне прийняття рішень, навчання лідерству та методи самоврядування можуть підвищити продуктивність праці співробітник.

Гордон Оллпорт

Американський соціальний психолог Гордон Олпорт вважається одним з піонерів психологічного вивчення форм міжгрупових відносин. Особливо впливовою є книга його "Природа упереджень" (1954 року), в якій була запропонована Контактна гіпотеза, що стала основою для досліджень забобонів і дискримінації в середини 1950-х років. Внесок Олпорта в цю сферу все ще розробляється психологами. Одним із прикладів є загальна модель ідентичності всередині громади, розроблена Джеком Довідіо та Семюелем Гертнером у 1990-х.

Окрім теоретичного внеску в цю сферу, Олпорт навчав багатьох студентів, які могли б зробити власний внесок у дослідження міжгрупових відносин. Серед цих студентів-Ентоні Грінвальд, Стенлі Мілграм та Томас Петтігрю.

Вишукування Шерифів

Музафер Шериф і Керолін Вуд Шериф провели кілька помітних експериментів на цю тему в середині XX століття, включаючи експеримент "Літній табір". Ці експерименти лягли в основу реалістичної теорії конфліктів, надаючи теоретичне пояснення походження міжгрупових забобонів, а також вивчаючи методи, спрямовані на зменшення негативного відношення між спільнотами. Шерифи припустили, що колективна поведінка не може бути результатом аналізу індивідуальної поведінки. І що конфлікт, особливо той, який викликаний конкуренцією за обмежені ресурси, створює етноцентризм. Дослідження Музафера Шерифа з психології колективних конфліктів базувалося на його досвіді спостереження та вивчення дискримінації та соціального тиску в США та Туреччині.

Керолін Вуд Шериф разом з Музафером Шерифом і Карлом Ховландом розробила теорію соціального судження, яка пояснює, як люди сприймають і оцінюють нові ідеї, порівнюючи їх з нинішніми установками. Теорія окреслила, як люди вміють переконувати і як це може впливати на індивідуальні та колективні установки.

Соломон Аш

Робота Соломона Аша в 1950-х роках також допомогла у дослідженні рівнів міжгрупових відносин. Він вивчав, як соціальний тиск колективу впливає на людей, щоб прив`язати їх поведінку, ставлення та переконання до суспільних норм. Результати цих досліджень показали, що люди можуть піддаватися суспільному тиску, а наступні вивчення зосередилися на умовах, при яких вони більш-менш відповідають поведінці колективу. Дослідження Аша, поряд з шоковими експериментами Стенлі Мілграма, проливають світло на психологічні процеси, що лежать в основі слухняності, відповідності та авторитету.

Тайфель і Тернер

Британські психологи Анрі Тайфель і Джон Тернер розробили теорію соціальної ідентичності, а потім і теорію самостійної категоризації в 1970-х і 80-х роках. Тайфель і Тернер були одними з перших фахівців, які вивчили важливість членства в групах і з`ясували, як особливість членства в колективі визначає поведінку. Тайфель винайшов парадигму мінімальних спільнот, експериментальний метод довільного розподілу окремих осіб по колективах (наприклад, шляхом підкидання монети), який показав, що навіть коли люди були розділені на довільні, безглузді громади, вони мали тенденцію демонструвати фаворитизм щодо своєї власної групи. Це дуже актуально для багатьох рухів і конфесій в наші дні.

Лі Росс

Лі Росс провів вивчення кількох психологічних явищ, тісно пов`язаних з формами міжгрупових відносин, включаючи фундаментальну помилку атрибуції, наполегливість переконань і наївний реалізм-ідею про те, що люди вірять, що вони бачать світ об`єктивно, і що ті, хто з ними не згоден, повинні бути ірраціональними або упередженими. У 1984 році Росс став співзасновником Стенфордського Центру міжнародних конфліктів та переговорів (SCICN), що спеціалізується на застосуванні висновків психології, права та соціології, щоб допомогти вирішити міжнародні конфлікти. Росс та його колеги з SCICN вивчили багато з цих концепцій, оскільки вони стосуються вирішення конфліктів.

Інші вчені

Сьюзен Фіске разом зі своїми колегами Емі Кадді, Пітером Гліком та Джун Сю розробили модель стереотипного змісту, яка стверджує, що стереотипи та міжгрупові враження формуються у двох вимірах: тепло та компетентність. Модель змісту стереотипу ґрунтується на теорії еволюційної психології. Особи, як правило, спочатку оцінюють, чи є люди загрозою (тепло), а потім передбачають, як люди будуть діяти на основі початкової оцінки (компетентності). З цього випливає, що соціальні страти, які конкурують за реальні або передбачувані ресурси, такі як гроші або політична влада, вважаються низькими по теплу, в той час як колективи з високим статусом (наприклад, з точки зору фінансів або освіти) мають високий рейтинг компетентності. Фіске також брала участь у розробці широко використовуваного переліку амбівалентного, ворожого та доброзичливого сексизму.

Клод стіл і його колеги Стів Спенсер і Джошуа Аронсон відомі тим, що вивчають загрозу стереотипу-ситуаційний тиск відчувається, коли вони ризикують підтвердити негативний стереотип про свою спільноту. В основі механізму загрози лежать три фактори: стресове збудження, моніторинг продуктивності і когнітивні зусилля по зниженню негативних думок і почуттів.

Існують докази того, що загроза стереотипу відіграє роль у зниженні професійної успішності серед людей у негативно стереотипних групах, хоча інші дослідження поставили це під сумнів. Стіл і його співробітники вивчили кілька форм втручань, спрямованих на пом`якшення загрози стереотипів, в тому числі, методи самоствердження і надання психологічно "мудрої" критичного зворотного зв`язку.

Ентоні Грінвальд та його колеги Деббі Макгі та Джордан Шварц розробили тест на неявну асоціацію або IAT. Він використовується для перевірки сили неявних (автоматичних) асоціацій індивіда між психічними уявленнями і зазвичай використовується в міжгрупових дослідженнях для перевірки упередженості. Нещодавно обгрунтованість IAT як міри неявного зміщення була поставлена під сумнів. Грінвальд, який був студентом Гордона Олпорта, також вивчав фаворитизм у колективі, оскільки він пов`язаний з дискримінацією та прихованою соціальною упередженістю на різні теми, включаючи вплив на вступ до медичної школи та формування стереотипів серед маленьких дітей. Це формує проблеми міжгрупових відносин.

Джим Сіданій та Фелісія Пратто розробили теорію соціального домінування, яка стверджує, що більшість груп організовані ієрархічно в розвинених суспільствах. Згідно з теорією, вони засновані на віці: літня людина мають велику владу, як і чоловіки. Це довільно встановлені ієрархії, які визначені культурно і можуть включати расу/етнічну приналежність, релігію та національність. Теорія також передбачає закономірності відносин міжгрупових конфліктів на основі сильних гегемонічних колективів, що розрізняють та пригнічують малопотужні громади.

Сіданій розробив шкалу орієнтації соціального домінування, щоб виміряти бажання членів одного колективу домінувати та перевершувати зовнішні громади.

Довго вивчалися також методики діагностики міжособистісних і міжгрупових відносин. Зараз ці дослідження дуже сильно просунулися. Про це доступно написано в книзі "Психологія міжгрупових відносин" В. Со. Агєєва.

Дженніфер Річесон вивчає расову ідентичність, соціальну нерівність та Міжрасові стосунки з акцентом на розуміння психологічних процесів, що стоять за реакціями на різноманітність.

У роботі, присвяченій соціальній нерівності, Річесон та її колеги Майкл Краус та Джуліан Ракер виявили, що американці неправильно оцінюють ступінь досягнення економічної рівності як серед "білий", так і серед чорношкірих з високими та низькими доходами, переоцінюючи економічну рівність на основі раси. Це написано в будь-якому підручнику з психології міжгрупових відносин та взаємодій.