Зміст
Час-це ключовий фактор, від якого залежить успіх будь-якого проекту. Обмеження термінів є найбільш критичними, і завершити проект у встановлені терміни є складним завданням. На початковому етапі важливо правильно визначити предметну область і масштаб проекту. Щоб надалі не вносити коригування в календарний графік і уникнути проблем в процесі реалізації.
Для того щоб впоратися з обмеженнями за часом, в управлінні проектами застосовуються різні методи, одним з яких є метод оцінки PERT. Перед тим як розібратися, що він собою являє, в чому його особливості, переваги та недоліки, у статті розглядаються поняття календарного графіка і управління термінами проекту, а також термін "критичний шлях".
Календарний план і п`ять процесів управління термінами

Для своєчасного завершення проекту та досягнення ефективного результату термінами проекту потрібно професійно керувати. У разі затягування часу негативними наслідками є перевитрата бюджету і недостатньо висока якість робіт. Основним інструментом управління термінами проекту є календарний план, який послідовно розробляється за допомогою п`яти взаємопов`язаних процесів:
- Визначаються склад робіт і способи виробництва.
- Встановлюється послідовність виконання дій і їх взаємозв`язок.
- Оцінюється тривалість кожної роботи і загальна тривалість.
- Розробляється календарний графік.
- Проводиться управління змінами в графіку.

У проекті присутні ключові події, без настання яких подальше продовження не представляється можливим. Такі події називаються віхами. В ході виконання проект схильний до відхилень, і завдання управління термінами-скоротити їх кількість і зменшити величину. Для цього потрібно контролювати:
- терміни досягнення віхи;
- вартісні показники досягнення;
- відповідність досягнутих результатів плановим.
У типових проектах для визначення термінів і послідовності робіт використовується досвід раніше реалізованих програм. Але в силу того, що кожен новий унікальний, накопичені знання застосовуються частково.
Види календарних планів
Календарні плани діляться на три види: базові, виконувані, фактичні. Базовий план є офіційно затвердженим графіком, з яким згодом порівнюються надходять в процесі реалізації проекту виконувані і фактичні дані. Виконуваний план містить повний перелік робіт з характеристиками і взаємозв`язками і являє собою мережеву діаграму Ганта. Фактичний план являє собою графік, який змінюється і доповнюється в міру реалізації проекту і надходження інформації про фактичне виконання робіт.
Якщо фактичне виконання починає відрізнятися від базового плану, приймається оперативне рішення про здійснення коригувальних дій.
Критичний шлях проекту

У проекті роботи виконуються послідовно або паралельно. При послідовному виробництві терміни початку і закінчення одних залежать від графіка інших. Існують чотири типи залежності робіт:
- "фініш-старт" - завершення однієї роботи залежить від початку іншої;
- "старт-фініш" - початок однієї дії залежить від закінчення іншого;
- "початок-початок" - старт однієї роботи залежить від старту іншої;
- "фініш-фініш" - закінчення однієї діяльності залежить від закінчення іншої.
При паралельному виконанні ці дії не залежать один від одного і виконуються в будь-який час.
Критичний шлях визначає найтривалішу послідовність робіт, яка в підсумку не вплине на термін завершення всього проекту. Він вказує критичні роботи, від початку і закінчення яких залежить фінальний термін. У разі відхилення від графіка проводиться аналіз робіт критичного шляху з подальшим коригуванням. Для цього застосовуються наступні методи:
- повторна оцінка тривалості робіт;
- додаткова деталізація робіт;
- пошук альтернативних способів реалізації проекту;
- паралельне виконання робіт;
- збільшення кількості ресурсів;
- організація понаднормової роботи.
PERT-оцінка та аналіз проекту

У великих, складних і довгострокових дослідницьких проектах важко визначити терміни виконання робіт і розробити деталізований графік. Для них призначений метод PERT, який розшифровується як метод оцінки та аналізу проекту і застосовується, коли точна тривалість робіт невідома.
У чому відмінності методів
Між двома методами аналізу проекту існують відмінності:
- Критичний шлях орієнтований на тривалість робіт, а метод PERT-на ключові події (віхи).
- Критичний шлях використовується при наявності точної оцінки часу робіт проекту, а PERT - для програм, де передбачити тривалість проблематично.
- У методі критичного шляху роботи мають будь-який тип залежності, а метод PERT використовується для одного - " фініш-старту».
Формула розрахунку

Згідно з методом PERT, управління проектом-це контроль за загальною тривалістю при існуючій невизначеності виконання робіт. Щоб застосувати його і розрахувати тривалість роботи, використовуються три оцінки:
- Ймовірна оцінка-проміжок часу, коли існує висока ймовірність завершення роботи.
- Оптимістична-найкоротший термін, за який виконується виробничий процес.
- Песимістична оцінка-найтриваліший час, який буде потрібно для виконання роботи.
Формула розрахунку для аналізу за методом PERT виглядає наступним чином: тривалість роботи = (найкоротший час + 4 х ймовірний час + найдовший час) / 6
Переваги та недоліки

Нижче в таблиці розглядаються переваги та недоліки використання методу PERT:
Перевага | Недостатки |
Метод корисний, коли проект новий і мало інформації про терміни реалізації подібних планів дій. | Людський фактор, суб`єктивний аналіз і неточність оцінки можуть вплинути на календарний графік. |
Метод спрощує планування та зменшує невизначеність проекту. | Оновлення та обслуговування графіка вимагає багато часу і коштів. |
Метод дає точну дату завершення проекту. | Складність в управлінні, немає гарантії, що графік залишиться незмінним протягом усього проекту. |
Пріоритетне завдання управління термінами-це розуміння того, чи потрібно втручатися в хід виконання проекту для повернення тимчасових обмежень в базові рамки. Для швидкого аналізу часових показників Програми важливо розробляти детальну, зручну і детальну календарну схему. У разі масштабних проектів, коли визначити точні терміни виконання робіт важко, за допомогою методу PERT можна розробити оптимальний розклад і розрахувати найбільш ймовірні терміни реалізації Плану дій.