"Рудента": відгуки пацієнтів, кваліфікація фахівців, огляд послуг

Клініка має кілька філій у столиці. Також слід зазначити, що "РуДента" - це не лікарня, а скоріше комплекс лікувальних закладів, що представляє собою Співдружність лікарів, об`єднаних спільними методами лікування, принципами і системою цінностей, а також ставленням до пацієнтів

До складу стоматології входять:

• Безпосередньо сама лікарня «РуДента", що представляє собою стоматологічну клініку вищого рівня, в якій працюють висококваліфіковані лікарі, які пройшли навчання в кращих вищих навчальних закладах Росії та Європи. Клініка надає послуги для осіб старше 18 років. Діти і підлітки молодше зазначеного віку проходять лікування в іншій філії лікарні.
• Дитяча стоматологія " Рудента Кідс», що є на даний момент провідним медичним закладом, що надає лікувальні послуги дітям. Дитячий філія лікарні являє собою унікальну систему комплексного медико-педагогічного підходу до дитини, в результаті якого на маленьких відвідувачів виявляється не тільки позитивний лікувальний вплив, а й педагогічне.
• Інформаційний портал "РуДента", щодня повідомляє всі найсвіжіші новини зі світу медицини, а також інформує відвідувачів і постійних клієнтів лікарні про зміну розкладу або заміну одного лікуючого лікаря іншим. В обов`язки редакції порталу входить контроль інформаційної продукції клініки "РуДента", відгуки про який відрізняються великою кількістю доброзичливих епітетів і щирих побажань як працюючому в лікарні персоналу, так і редакторському штату видання.

Подібна розгалужена структура лікарні дозволяє забезпечити максимальну увагу до всіх сфер її діяльності. Розподіл обов`язків між лікуючими лікарями, медичним персоналом та представниками інформаційного агентства клініки відіграє велику роль у досягненні якісних результатів роботи закладу.

Лікування неповнолітніх

Клініка "РуДента Кідс" надає собою дитячий філія стоматології, з часом став окремим відгалуженням в цьому медичному концерні. Головною відмінністю "Руденти Кідс" від інших дитячих стоматологій є абсолютно унікальний підхід до маленьких пацієнтів. У лікарні є сучасні кабінети очікування, кімнати матері та дитини. Ці зали для відвідувачів укомплектовані всім необхідним-починаючи від великої кількості найрізноманітніших іграшок і предметів дозвілля і закінчуючи ліками першої допомоги.

Гуманний підхід до дітей є головним критерієм і основною концепцією стоматології "РуДента Кідс", відгуки про яку залишають навіть найменші відвідувачі.

Завдяки унікальному підходу до дітей клініка швидко домоглася великих успіхів у сфері лікування дитячих захворювань, миттєво завоювавши любов маленьких пацієнтів, а також істотно зміцнивши свій авторитет у сфері дитячої практичної медицини.

Відгуки про "Руденте Кідс" публікуються на офіційному сайті медичного закладу і завжди носять позитивний характер. І діти, і їхні батьки задоволені якістю обслуговування та унікальними можливостями лікарні.

Персонал

Стоматологія "РуДента" на Островитянова має повноцінний штат висококваліфікованого медичного персоналу. Всі лікуючі лікарі, медсестри, а також працівники технічного обслуговування лікарні не тільки отримали якісну відповідну освіту в провідних вищих навчальних закладах Росії, але і щорічно підтверджують свій професійний рівень, проходячи спеціалізації, відвідуючи додаткові курси і беручи участь в семінарах з обміну досвідом, на які з`їжджаються провідні професіонали в області практичної стоматології.

Головним підходом до обслуговування пацієнтів в клініці "РуДента" на Островитянова є принцип комплексної взаємодії з пацієнтом. Це передбачає індивідуальну роботу лікаря з кожним хворим, під час якої лікар опитує, оглядає пацієнта, а також оцінює його стан, даючи рекомендації щодо режиму, лікувального розпорядку дня, а також призначаючи найбільш підходящий і ефективний курс лікування або реабілітації, який спрямований на збереження здоров`я хворого і поліпшення якості його життя.

Лікарський прийом включає в себе консультацію не з одним, а відразу з декількома фахівцями, які виносять один загальний вердикт, відповідно до якого хворому призначається реабілітаційний або лікувальний курс.

Крім медичного персоналу, в клініці знаходиться на постійному чергуванні штат професійних психологів, які в будь-який момент готові надати послуги з підтримки хворого у важкий для нього час.

Атмосфера дружелюбності і взаємоповаги, що панує в колективі, не тільки згуртовує персонал, але і сприятливо позначається на спільній роботі трудівників стоматологічної клініки " РуДента».

Дуже часто на базі лікарні проводяться різні семінари та конференції, на які з`їжджаються імениті лікарі з усього світу. Лікарі не тільки обговорюють теоретичні питання медицини, а й проводять авторські майстер-класи та тренінги з теоретичних знань і практичного лікування різних захворювань. Технологічна база клініки дозволяє обладнати кілька робочих лабораторій і аудиторій для проведення заходів такого масштабу. Це не тільки сприятливо позначається на навичках персоналу лікарні, а й зміцнює авторитет "Руденти" в Міжнародному медичному товариство.

Провідні лікарі клініки:

• Ромашко Микита Олександрович. Кандидат економічних наук. 20 років стажу.
• Айвазов Арам Георгійович. Кандидат медичних наук. 26 років стажу.
• Каграманян Ніна Володимирівна. Асистент кафедри дитячої стоматології. 28 років стажу.
• Бабаджанян Рузанна Самвелівна. 2 вищі освіти, навчання на базі UCLA. 18 років стажу.
• Олихейко Олександр Олексійович. Вищий кваліфікаційна категорія з ортопедичної стоматології. 23 роки стажу.
• Махмутходжаев Аскар Саиткамилович. Кандидат медичних наук. 22 роки стажу.

Послуги клініки

Клініка "РуДента" в Москві представляє широкий спектр стоматологічних послуг різного характеру від профілактичних обстежень до серйозних операційних процедур будь-якої складності. Крім звичайного списку стоматологічних послуг, висококваліфікований персонал лікарні готовий провести ряд спеціальних процедур, які поки не знайшли широкого практичного застосування в інших медичних установах Росії. Подібні операції є авторськими, розроблені провідними фахівцями Сполучених Штатів Америки, Канади та Європи. Всі виконують подібні процедури лікарі стоматології "РуДента" пройшли спеціальні курси навчання за кордоном, безпосередньо будучи учнями авторів цих методик.

Ось що пропонує медичний заклад:

• Діагностика (Рентгенологія та комп`ютерна томографія).
• Терапевтична стоматологія (лікування карієсу і каналів зуба).
• Естетична стоматологія (реставрація зубів, а також вініри, естетика Десни).
• Ортопедія (протезування, гнатологія, коронки).
• Хірургія, імплантація.
• Комплексна Гігієна та відбілювання.
• Пародонтологія (лікування гінгівіту та ясен).
• Ортодонтія(в тому числі виправлення прикусу).

Також в клініці можливе надання невідкладної стоматологічної допомоги та лікування людей із захворюваннями серця.

Операційні послуги

Висококваліфіковані фахівці "Руденти" грамотно і своєчасно нададуть послуги з видалення зубів будь-якої складності, протезування, імплантації, а також лікування уражень зубів будь-якого типу. Персонал лікарні звик виконувати не тільки стандартні операції, але і процедури підвищеної складності, що вимагають від пацієнта відвідати не один, а кілька сеансів терапії.

Перш ніж лікар приступить до виконання операції, з пацієнтом буде проведена профілактична і роз`яснювальна бесіда, в ході якої доктор ознайомить хворого зі сформованою ситуацією, розповість про найбільш ефективні методи лікування, прокоментує свої подальші дії, пояснивши, в чому полягає суть виконуваних ним маніпуляцій.

Подібні коментарі будуть супроводжувати кожну дію лікаря і під час самого ходу лікування. Така традиція забезпечує повне взаєморозуміння між лікарем і пацієнтом, а також допомагає хворому розслабитися, відволіктися від лікувального процесу і зняти напругу в ході невимушеної бесіди з персоналом клініки.

Після завершення практичних робіт пацієнт отримає від лікаря детальну консультацію по догляду за вилікуваними зубами, а також коментар щодо необхідності проведення інших лікарських маніпуляцій найближчим часом.

Також хворому видається гарантійний талон, що передбачає повноцінне обслуговування протягом зазначеного терміну і безоплатне лікування в разі несправності імплантату або допущеної помилки в лікувальному процесі.

Профілактичні послуги

Відгуки про "РуДенте" суто позитивні не тільки завдяки практичній майстерності висококваліфікованого персоналу клініки, але і завдяки великій системі профілактичних процедур і послуг з консультації та різних видів лікарського огляду.

Також клініка має в своєму розпорядженні всім необхідним обладнанням для проведення профілактичних операцій з оздоровлення порожнини рота. У список стандартних, пропонованих лікарнею послуг, входять: відбілювання, лазерна корекція зубів, відновлення поверхні зубів, комплексна гігієна порожнини рота. Реставрація пошкодженого зуба. Також клініка займається естетичною корекцією ротової порожнини, виправляючи вроджені аномалії і зуби з неприємно виглядає формою.

Істотною позитивною відмінністю "Руденти" є наявність повноцінної діагностики пацієнта, повне теоретичне і практичне дослідження його проблеми, що проводиться до початку безпосередньо операційних дій.

Наркоз

Всі медичні маніпуляції в лікарні "РуДента" проходять тільки після проведення процедури знеболювання ділянки, на якому буде вестися лікарська робота. Крім звичайних засобів зниження чутливості проблемної ділянки ротової порожнини, клініка пропонує чотири види наркозу, покликаних повністю позбавити пацієнта від неприємних відчуттів:

• Повний наркоз.
• Знеболюючі препарати. Пацієнт приймає рекомендовані лікарем таблетки і протягом певного проміжку часу не відчуває больових відчуттів. Також таблетки можуть бути замінені болезаспокійливими спреями, мікстурами або ж ін`єкціями відповідних речовин.
• Частковий наркоз.
• Загальний наркоз.

Слід зазначити, що знеболюючий засіб ретельно підбирається лікарем у зв`язку з індивідуальними особливостями і уподобаннями хворого, у якого може бути виявлена непереносимість того чи іншого препарату, що може привести до несприятливих наслідків для здоров`я пацієнта. У зв`язку з цим перед операцією проводиться діагностика хворого з метою з`ясування, які знеболюючі засоби йому підходять.

Знижка

Надання всім нужденним знижкових пакетів також широко поширене в мережі стоматологій»РуДента". Розраховувати на істотне зниження вартості лікування можуть інваліди, ветерани Великої Вітчизняної війни, учасники військових дій і бойових операцій, що проводяться в Афганістані та Республіці Чечня, а також діти з малозабезпечених сімей.

Знижковий пакет може включати в себе як зниження ціни всього комплексу лікування, так і зменшену оплату за який-небудь конкретний вид послуг, або взагалі повна відсутність оплати за ряд лікарських маніпуляцій.

Акція

Однією з добрих традицій лікарні "РуДента" стало регулярне проведення різних акцій і випуск купонів і абонементів на лікування, доступних для громадян з малозабезпечених верств суспільства, інвалідів, ветеранів війни.

Також у відгуках про "Рудента" повідомляється, що в клініці регулярно з`являються пакетні пропозиції, що включають в себе не тільки повноцінний комплекс послуг, але і особливі бонуси, які пацієнт може збирати на знижкові карту і оплачувати інші лікувальні сеанси собі або своїм родичам.

Подібні пропозиції діють в кожному з філій лікарні. Найчастіше придбаний в одному з відділень "РуДенты" знижковий пакет може діяти в іншому.

Філія клініки-Стоматологія "Рудента Кідс" надає необмежену кількість знижкових пакетів на лікування дітей з несприятливих і багатодітних сімей, на надання лікувальних послуг дітям-інвалідам і вихованцям дитячих будинків та інтернатів.

Подібна політика не тільки робить честь керівництву лікарні, а й підвищує авторитет клініки серед конкурентів, в черговий раз доводячи не тільки професійний, але і високий моральний рівень персоналу та дирекції медичного закладу.

Контакт

Стоматологія "РуДента" має загальний багатоканальний телефон, зателефонувавши за яким, можна отримати консультацію щодо будь-якої філії лікарні, дізнатися адреси працюючих клінік, а також вибрати лікарню, відстань до якої від будинку абонента найменше. Також за допомогою дзвінка по телефону можна записатися на курс лікування в клініці, на загальний прийом лікаря або на спеціалізовану консультацію по турбують пацієнта питань.

Будь-який бажаючий може залишити відгук про "Рудента" шляхом звернення в веб-реєстратуру по нижчезазначеному телефону або ж відправити електронного листа на пошту лікарні. Цілодобово чергують оператори стільникового та електронного зв`язку миттєво розглянуть будь-яку заявку і в найкоротші терміни дадуть відповідь на будь-які питання і звернення.

Розташування

Всі філії клініки "РуДента" знаходяться в безпосередній близькості від ліній метрополітену, автобусних зупинок, а також автомобільних паркової, що не тільки робить їх зручними для відвідування людьми різних соціальних верств і категорій, а й забезпечує стабільну відвідуваність медичних установ. "РуДента" робить все можливе, щоб забезпечити своїм пацієнтам комфорт не тільки всередині будівель клініки, але і по дорозі до них. Відвідувачам не доведеться йти пішки. Це є ключовим фактором при зверненні в лікарню людей з обмеженими можливостями або багатодітних сімей, для яких пересування пішки може бути скрутним.

Поруч з філіями клініки також розташовуються спеціальні Паркувальні місця для особистих автомобілів або машин таксі.

Відкликання

Велика кількість відгуків про "Рудента" на Островитянова було надруковано на офіційному сайті клініки в мережі Інтернет. Той факт, що вдячні відвідувачі лікувального закладу не вважають для себе зайвою складною турботою зайти на сайт лікарні і залишити відгук, говорить багато про що. Зокрема, це істотний показник якості обслуговування і лікування в клініці, що показує ставлення рядових пацієнтів до персоналу лікарні. Великий відсоток відгуків написаний зовсім маленькими відвідувачами центру " Рудента Кідс». Юні пацієнти відзначають акуратність і тактовність медичного персоналу, безболісне виконання лікарями всіх необхідних маніпуляцій, а також наявність просторих і світлих ігрових кімнат, в яких можна дочекатися своєї черги на лікування.

Відгуки про "Руденте Кідс" залишають і вдячні батьки хворих малюків, відзначаючи унікальність підходу до дітей, а також зручне розташування будівлі лікарні.

В цілому, клініка отримує лише листи подяки від хворих, що в черговий раз доводить, що персонал медичного закладу вибрав правильний шлях, заснований на принципах якості і справжньої турботи про своїх пацієнтів.