Міжкультурна компетенція: поняття, визначення та структура

Міжкультурна компетенція є необхідністю в світі, де відносини між людьми різних етносів стали вільними. Вона веде до розуміння, гармонії, відповідно, до мирного стану справ між країнами. Здатність сприймати об`єктивно оточуючих людей і їх погляди-великий крок на шляху до створення розвинених цивілізацій з великим потенціалом. Важливо приділяти увагу розвитку і Методиці формування міжкультурної компетенції у людей, щоб майбутнє було світлим і променистим.

Виведення визначення компетенції людини

Міжкультурна компетенція в різних словниках трактується по-своєму. Основні риси, притаманний цьому поняттю - це певне коло повноважень і прав, в яких людина добре розбирається.

Компетенція-широке визначення, так як його можна вивчити, лише враховуючи сукупність понять. Особистісні якості, знання, навички, спрямовані до конкретного процесу, об`єкту, предмету в сукупності створюють поняття компетенції.

Коли дане поняття формувалося, увага зверталася на різні ситуації, де вона може себе проявити. З`ясувалося, що це визначення охоплює цілу сферу людських взаємин, де є місце певним знанням і діям людини.

Поняття компетенції

Загальноприйняте визначення полягає в тому, щоб дати зрозуміти, що це конкретна здатність індивіда вирішувати завдання і проблеми. Також визначенням міжкультурної компетенції називається сукупність людських навичок, умінь і знань, які він активно застосовує для будь-якого виду діяльності. Щоб цей процес, відповідно, і методика формування міжкультурної комунікації були успішними, необхідно повне взаємне звернення когнітивним і афективним умінням, які підкріплені мотивацією, конкретним набором емоцій і цінностей. Тільки при повній взаємодії можлива поява цього визначення.

Розвиток міжкультурної компетенції

Існують основні шляхи формування МК:

1. Необхідно розуміти риси своєї, а також іншої культури.
2. Важливо постійно збирати нові знання про чужі традиції.
3. Потрібна певна база або план прийнятної поведінки в іншій країні, які б не розцінювалися дикими і незвичайним.

Міжкультурна комунікація та компетенція

Поняття МК міцно пов`язане з процесом міжкультурної комунікації. Останнє означає зв`язок різних видів відносин і спілкування між індивідуумами, які є частиною різних етнічних, расових або національних груп.

МК-це одна з основних категорій міжкультурної комунікації, яка постійно розвивається.

МК передбачає найбільш ефективне спілкування між різними культурами і народами, а також навички, що дозволяють зробити це спілкування приємним і корисним. До них відносяться невербальне і вербальне спілкування, наявність додаткових знань, вміння вести себе відповідно до цінностей іншомовних людей, їх установками і традиціями.

Поняття міжкультурної компетенції включає в себе цілий комплекс сфер-мовна, культурна та комунікативна. Секрет успішної комунікації передбачає не тільки знання цих визначень, а й конкретний набір якостей особистості.

Мовна компетенція

Мовна компетенція-це важлива складова міжкультурної компетенції. Це поняття теж має широкий спектр застосування, тому існує дуже багато визначень і варіантів досліджень формування мовної компетенції.

Термін існує вже довгий час, він з`явився ще в XX столітті завдяки лінгвістові Н. Хомському.

Його погляд полягав у тому, що мовна особистість, яка вчить іноземна мова, не тільки повинна розуміти іншомовну людину, а й мати базові судження про висловлювання тієї країни, поняттях. Це необхідно, щоб не виникало двоїстої картини світу.

Е. Хомський припускає в своїх роботах, що саме мовна компетенція допомагає легше зрозуміти граматику і систему знаків чужої культури. У дослідженнях вченого багато факторів людські не порушені, так як він враховує індивідуальні, свої, мовні сторони, виключаючи можливість соціальних або ситуативних факторів.

Найбільш чітко про це говорить Е. Ф. Тарасов, який вважає, що процес вивчення мови передбачає врахування різноманітних факторів, так як форм існування мови дуже багато. Наприклад, при невербальному спілкуванні людина використовує погляд, жести, рухи тіла. Нерозумно сподіватися, що при вербальному, звичайному спілкуванні, це буде доречно.

Як це працює?

Процес формування мовних навичок по відношенню до іншої мовної групи передбачає наявність певних знань про знаки, граматичних правилах.

Все це необхідно для успішної комунікації, тому оволодіти мовною компетенцією важливо при вивченні чужої мови. Як допомагає зрозуміти людині інший менталітет, особливості артикуляції, звички і стереотипи культури іншої країни. Опановуючи компетентністю, людина робить крок назустріч до залучення до чужих традицій, до розуміння їх і терпимості.

Перш ніж вивчити чужу мову, необхідно вивчити менталітет людини, дізнатися більше про традиції. Таким чином, залучення до іншої мови пройде не так помітно, що допомагає уникнути появи різних уявлень і картин світу. Інші традиції будуть ототожнюватися з власними, тому вони вже перестануть сприйматися як чужі.

Культурна компетенція

Структура культурної компетенції, як частини МК, має свою специфіку. Вона включає в себе загальні культурні та культурно-специфічні знання індивіда, навик реального спілкування з іншомовними людьми, міжкультурну сприйнятливість людини в психічному плані.

Базою для появи культурної компетенції служать багато факторів:

• чуттєвість і впевненість;
• вища ступінь розуміння інших індивідів і культур, незалежно від рівня розумових, фізичних здібностей;
• уміння формулювати свої думки чітко і грамотно;
• завжди бути зрозумілим, тобто демонструвати глибокі знання чужої мови.

Для становлення людиною, яка розуміє чужі традиції і погляди, необхідно знайти середину, баланс між поняттями:

• знання і досвіду чужих традицій, людей, етносів;
• сприйнятливістю і емпатією, умінням дивитися на себе з боку і думати так, як би подумав інша людина;
• впевненість у власних можливостях і силах, знанням слабкостей, що виражається в повній емоційної зрілості людини.

Компетенція комунікативна

Міжкультурна комунікативна компетенція являє собою взаємозв`язок умінь і навичок спілкування для правильного взаємодії з оточуючими людьми. Навички включають в себе грамотно поставлену мова, вміння говорити і слухати людей, а також підтримувати тривалі дружні відносини.

Комунікативна компетенція також означає наявність знань і умінь. Яких саме? Все залежить від ситуації, що склалася, тому набір може бути абсолютно різним.

Наприклад, якщо комунікація відбувається з людьми в якійсь формальній обстановці, то необхідно володіння великою кількістю інформації, щоб постійно нею обмінюватися. Також важливо дотримуватися конкретних правил пристойності та етикету на роботі.

Саме з цього причини КК прийнято розділяти на формалізовану і неформалізовану. Будь-який варіант передбачає наявність певних умінь, які важливі саме для цієї ситуації. Без урахування цих двох груп неможливе нормальне функціонування комунікативної компетенції.

Умовно до них відносяться такі навички:

• широкий словниковий запас;
• уміння грамотно викласти інформацію і в усному, і в письмовому вигляді;
• знання етикету і здатність його практичного застосування;
• аналітичні здібності, які допоможуть при спілкуванні з людьми;
• вміння налагоджувати зв`язок;
• здатність заспокоювати, вислуховувати людину, щоб не допустити розвитку конфлікту.

Комунікативна компетентність грає основну роль, так як в світі, де глобалізація-нормальне явище, вміння спілкуватися і підтримувати відмінно виручають при кар`єрному і особистісному зростанні індивідуума.

Використання всіх навичок часом буває недостатньо, тому що необхідне знання і розмовних або професійних фраз, виразів, а також базове уявлення про іншомовних культурах, про права і обов`язки тієї країни, про стереотипи і реальної діяльності людей.

Компетенція – це важлива мета для людини, яка не перебуває постійно в межах однієї країни. Іноземні мови з легкістю розвивають мислення, рівень інтелекту людини, а МК допомагає подолати культурний бар`єр, що допомагає розбудити в собі такі поняття як толерантність, терпимість, спокій, вміння розуміти і слухати.

Компонента

Комунікативна компетенція включає в себе наступні компоненти:

• лінгвістичний компонент;
• соціолінгвістичний;
• прагматичний.

Всі вони допомагають у подоланні бар`єрів між культурами.

Ймовірні проблеми

Існують деякі проблеми міжкультурної компетенції, які сильно гальмують її функціонування:

• уявна сильна схожість між традиціями;
• мова занадто складний і не схожий на рідний;
• невербальні коди сильно відрізняються один від одного;
• стереотипи про культуру;
• схильність людини критикувати все занадто швидко;
• постійна напруга, депресія.

Переступивши через передбачуваний бар`єр між культурами, індивід швидко зможе зробити процес комунікації успішним.

Модель МК

Умовно існує модель міжкультурної компетенції, яка передбачає наявність декількох стадій. Одна з найбільш зрозумілих і логічних моделей була складена Мілтоном Беннетом.

Він говорить у своїх роботах про те, що отримання хорошого результату в процесі комунікації залежить від наявності у людини чуттєвого сприйняття. Воно необхідне для того, щоб сприймати іншомовну людину правильно, розуміючи причину його поглядів і думок.

Основні стадії реакції людини на чужу культуру і її індивідів:

1. Заперечення існуючих відмінностей між народами.
2. Захист ідентичності свого етносу.
3. Мінімізація всіх відмінностей.
4. Прийняття чужої культури і допущення факту існування інших.
5. Адаптація і звикання до нового перебігу життя в чужій країні.
6. Інтеграція.

Заперечення, Захист та мінімізація-це етапи, які називають етноцентристськими. Такий погляд на речі говорить про те, що людина ставить в центр світу саме свою культуру, вважаючи, що рівних їй немає.

Етноцентристська особистість не розуміє, що можуть існувати якісь сильні культурні відмінності між представниками різних країн і народностей.