Зміст
Маркетингова діяльність-безпосередня частина організації виробництва і збуту продукції, якої потребує певна частина суспільства. Маркетинг розрахований на економію ресурсів і при створенні товарів споживання, і при їх реалізації.
Для ефективного планування діяльності підприємств, фірм і компаній, що займаються виробництвом і поширенням певних видів товарів народного споживання, фахівці проводять ряд маркетингових досліджень. Вони є трудомісткими, але дозволяють отримати розгорнуту і достовірну інформацію про товарні пропозиції і потреби суспільства в них, виражених в процентному співвідношенні.
Маркетингові стратегії
Метод дослідження певних даних відповідає обраній стратегії розвитку тієї чи іншої компанії. Для сучасних великомасштабних виробництв і збутових компаній (дистриб`юторів) цікавий варіант функціональної стратегії розвитку бізнесу. Іншими словами, кінцева мета виробництва і реалізації товарів-максимальне заповнення ринкових ніш певним видом товарів за умови високого попиту.
![маркетингові дослідження](https://cdn2.faqukr.com/fimg/panelnoe-issledovanie-jeto-opredelenie-priznaki-i_2.webp)
Даний тип розвитку компаній має на увазі витікання пропозиції з реально можливого або існуючого попиту. Попит породжує пропозицію. Можливий і інший варіант, коли пропозиція є, але необхідно сформувати попит на новий товарообіг.
У першому випадку визначитися з кількісним випуском товарів і запланувати майбутні обсяги виробництва дозволяють панельні дослідження.
Поняття панельні дослідження
Панельні дослідження в маркетингу-це метод вивчення споживчого ринку. Предметом досліджень є товар з набором якісних характеристик; результатом вивчень-Звід думок про товар і переваги потенційної групи споживачів.
Якщо спростити для розуміння логіку панельних досліджень, то стає зрозумілим, що перед запуском у виробництво нових товарів підприємство повинно мати уявлення про те:
- чи потрібен цей продукт суспільству;
- яке ставлення майбутніх споживачів до нового виду товарів.
Таким чином, зрозуміло, що для панельного дослідження характерно так зване вивчення певних панелей-громадських груп. Якщо бути точніше, їх інтересів і потреб.
![анкетування панелі досліджень](https://cdn2.faqukr.com/fimg/panelnoe-issledovanie-jeto-opredelenie-priznaki-i_3.webp)
Різновиди панелей
Панельний метод дослідження вивчає кілька видів панелей, що дозволяє визначити конкретику випуску товарів. Вони класифікуються в такому порядку:
- споживчі-дослідження має на увазі вивчення тих категорій осіб, якими, можливо, буде споживатися товар; нерідко береться частина суспільства без певної конкретики-поділу щодо приналежності до Єдиного фактору;
- організаційні-вивчення великомасштабних споживачів в особі підприємств і організацій, партнерів з виробництва або реалізації товарів;
- особистісно-галузеві-дослідження потреби в товарах в певних сегментах суспільства, наприклад, виділених виходячи з професійного фактора (педагоги, медики, робітники).
Панельна методика збору інформації
Панельне дослідження-це один з видів трудомісткого аналізу інформації, одержуваної маркетологами за допомогою спеціальних методик роботи з індивідуумами. До таких належать:
- опитувальна діяльність (особисті переговори, телефонна пропозиція, поштове листування, електронне листування, фокусування інтересів призначеної групи осіб);
- добровільне анкетування;
- інтерв`ювання.
Панельна методика збору даних може мати як короткостроковий, так і довгостроковий характер.
![панель маркетингових досліджень](https://cdn2.faqukr.com/fimg/panelnoe-issledovanie-jeto-opredelenie-priznaki-i_4.webp)
Панельні дослідження-це вивчення думок не тільки окремих груп осіб певної категорії, а й регіональної приналежності (області ,району,округу, країни).
Етапи формування маркетингової панелі
Панельні маркетингові дослідження виконуються в такій послідовності:
- визначення громадської групи для вивчення споживчих інтересів;
- встановлення територіальних обмежень для досліджень;
- визначення розмірності панелі-вибірка щодо специфічних критеріїв, випадкове опитування, квотний підхід;
- безпосереднє контактування з представниками панельної групи;
- ведення щоденника результативності щодо досліджуваного предмета аналізу;
- звід даних, розрахунки певних показників;
- висновки про результативність виконаної роботи;
- визначення стратегічного розвитку компанії в майбутньому.
![панельні дослідження в маркетингу](https://cdn2.faqukr.com/fimg/panelnoe-issledovanie-jeto-opredelenie-priznaki-i_5.webp)
Кількість етапів безпосередньо залежить від обсягу панельних досліджень в маркетингу. Збір інформації може виконуватися декількома виконавцями, що збільшує ланцюжок послідовних дій групи аналізу.
Переваги панельних досліджень
Панельні дослідження-це захід, що передбачає великий аналіз даних. Конкретизовану інформацію можна добувати щодо будь-якого наміченого предмета досліджень. Причому такі можуть проводитися як перед запуском нового виробництва, так і під час реалізації вже виробленої продукції.
![аналіз панельних досліджень](https://cdn2.faqukr.com/fimg/panelnoe-issledovanie-jeto-opredelenie-priznaki-i_6.webp)
Панельний метод є найточнішим і дозволяє відстежувати:
- попит на товари;
- мінливість споживчих запитів;
- поява нових потреб;
- лояльність кінцевого покупця до певного виду товарів.
Таким чином, фахівці мають справу з показниками прозорого товарообігу.
Недоліки панельного методу обробки інформації
Найчастіше панельні дослідження-це робота згуртованої команди професіоналів, що мають одну конкретну мету. Оплата праці цілої групи працівників не завжди є виправданою. У деяких випадках потрібні додаткові фінансові витрати для залучення фахівців з боку.
![відділ маркетингу](https://cdn2.faqukr.com/fimg/panelnoe-issledovanie-jeto-opredelenie-priznaki-i_7.webp)
Панельні дослідження не завжди є об`єктивними, якщо дані отримані за допомогою телефонних переговорів і листування.
На розробку анкет і опитувальників, а також їх заповнення та обробку потрібно багато часу.
Для особистісних контактів з представниками досліджуваної громадської групи потрібні навички професійних психологів.
Результати досліджень можуть мати високий показник якості тільки в разі високого професіоналізму фахівців, що виконують цю роботу.
Приклад панельного дослідження
Для наочного прикладу робочої схеми панельного збору і обробки інформації наведемо конкретний приклад:
- компанія, для якої виконується дослідження-фабрика з виробництва дитячого харчування;
- предмет досліджень-продукти прикорму малюків;
- панель дослідження-батьки дітей віком 1-5 років;
- досліджуваний Регіон-певна область країни;
- розмірність панелі-анкетування відвідувачів точок збуту нової продукції компанії, особистісний опитування про переваги батьків відносного нового продукту;
- ведення щоденника результативності переваг кінцевих споживачів;
- звід даних щодо показників якості, надійності упаковки, вагових критеріїв, смакових уподобань;
- обробка позитивних і негативних оцінок товару споживачами продукції компанії;
- складання діаграми переваг кінцевого споживача щодо зібраних відгуків;
- висновок щодо реальної картини реалізації продукції;
- зміна маркетингової стратегії компанії-усунення недоліків, поліпшення рецептури, розширення інгредієнтів.
![відділ маркетингу](https://cdn2.faqukr.com/fimg/panelnoe-issledovanie-jeto-opredelenie-priznaki-i_8.webp)
Приблизно такою повинна бути організація роботи сучасної компанії, націленої на високі показник ефективності діяльність.
Ця копітка робота часто лягає на фахівців маркетингових відділів. Якщо таких немає в організаційній структурі підприємства, то дослідження проводять менеджери відділів постачання та реалізації товарів.
Підбити підсумок
Тепер ви маєте уявлення про те, що панельні дослідження-це певний підхід до пошуку та обробки необхідної інформації на певних етапах виробництва або реалізації товарів.
З метою отримання повної картини ефективності роботи компанії кропіткий збір даних може тривати більше одного року. У дослідженнях може бути задіяно від декількох осіб до декількох десятків фахівців-все залежить від розміру досліджуваної територіальної одиниці. Панель досліджень також може бути узагальненою або ж конкретизованою під певну ознаку.
Об`єктивна оцінка товарів, вироблених під певні споживчі групи, дозволяє виявити невраховані критерії якості. Виробник з метою збільшення обсягів виробництва і розширення ринків збуту може своєчасно внести корективи, поліпшивши тим самим не тільки упаковку товару, але і безпосередньо склад продукції.
Незважаючи на всі плюси панельного методу досліджень, не завжди вдається отримати правдиву інформацію. Тому багато фахівців використовують цей метод інформаційного аналізу поряд з іншими, більш ефективними способами.
Об`єктивний результат маркетингових досліджень-запорука роботи згуртованої команди фахівців. Іноді потрібно кілька років для формування такої, тому багато компаній дорожать цінними кадрами.