Ст. 492 гк рф: коментарі та особливості

Ст. 492 ГК РФ коротко описує договір роздрібної купівлі-продажу товарів. Вивчимо особливості цього типу угод, його види. У чому його відмінності від договору поставок? Яким чином регулюється процес укладення, і що закон говорить про форму договору?

Нормативне регулювання

Ст. 492 ГК РФ безпосередньо посилається на інші положення Кодексу, положення інших законів, зокрема, Про захист прав споживачів. Сторони, особливо підприємці та комерційні організації, що пропонують товари, зобов`язані враховувати й інші нормативні акти. Відповідний припис міститься в п. 3 ст. 492 ГК РФ, але закон "Про захист прав споживачів" обмежує додаткове нормотворчість актами Уряду.

Коментовані положення закону в даному випадку регулюють систематичну діяльність продавця, і не стосуються одиничних продажів, що здійснюються громадянами з належним їм майном.

Свій внесок вніс Верховний суд, видавши роз`яснення про застосування актів про захист прав споживачів, норм про договір поставки. Вони виявляються корисними, в тому числі і в спорах з податковими органами.

Публічний договір

Ст. 492 ГК РФ містить відсилання до положень Про публічні договори. Їх особливість полягає в статусі сторін: громадян-споживачів і підприємців або комерційних організацій. Закон пред`являє до них великий перелік вимог:

• товари продаються всім особам, які звернулися за їх придбанням без винятку;
• продавець не має право віддавати переваги тій чи іншій особі, за винятками, передбаченими законами;
• умова продажі повинні бути однаковими, привілеї встановлюються згідно з положеннями закону чи інших нормативних актів;
• відмова від продажу товару при його наявності не допускається;
• відмова від продажу товару або незаконне ухилення від пропозиції купити його, дає право продавцю звернутися до суду з проханням зобов`язати продавця здійснити операцію.

Угоди про купівлю-продаж, що здійснюються з порушенням принципу рівності сторін або з недотриманням правил продажу окремих товарів, визнаються недійсними в частині, що суперечить законодавству.

Предмет покупки

Всі товари, що продаються роздрібними мережами або окремими підприємцями, призначаються виключно для сімейного, особистого чи іншого призначення. Покупець може придбати товар, в тому числі і для подарунка комусь, але не для подальшого перепродажу або використанні у виробництві. Принцип заснований на ч. 1 ст. 492 ГК РФ.

На практиці продавці планують закупівлі та реалізацію товарів, розраховану на групу населення або категорію людей, тому з дотриманням даного правила складнощів зазвичай не виникає.

Як предмет угоди описується товар, а не послуга або інше благо в нематеріальному вираженні.

Правила про роздрібну торгівлю не поширюються на нерухомість, т. до. угоди з нею виділені в окремий параграф кодексу.

Порівняння з поставками

Якщо порівняємо ст. 492 і 506 ГК РФ, побачимо різницю між договором поставки і продажем товарів в роздріб.

• Учасники поставок підприємці або комерційні організації.
• Товари надаються для комерційних цілей.
• Серед істотних умов поставок є термін або графік передачі товарів.
• Продаж товарів в роздріб не передбачає встановлення термінів (зазвичай він передається відразу ж або доставка визначається постій або кур`єрською службою).

Умови угоди

Угода вважається укладеною з моменту узгодження істотних умов. Вони визначаються як положеннями законодавства, так і домовленостями сторін. У випадку з роздрібною торгівлею умови в основному визначаються продавцем. Покупцеві залишається погодитися на запропоновані умови або відмовитися від угоди.

• предмет угоди-згідно ст. 492 ГК РФ речі, які використовуються в особистих цілях і не пов`язані з підприємницькою діяльністю покупця;
• вартість або ціна товару-закон зобов`язує домовитися про неї на етапі укладення, як правило, покупця з нею знайомлять відразу ж;
• інші умови, які є важливими, на думку сторін.

Якщо затверджені правила продажу певного виду товарів або їх схеми продажу, договір або організація торгівлі повинна відповідати цим правилам.

Додаткові права та обов`язки сторін

Настільки коротким переліком права і обов`язки сторін не вичерпуються. Продавець зобов`язаний передати повну інформацію про товар. Зазвичай передається технічна та інша документація, включена в комплект. Крім того, надаються відомості про недоліки та особливості товару. Якщо результатом ухилення від належного інформування став збиток, покупець має право вимагати відшкодування в судовому порядку.

Виявлення недоліків товару в розумні, обумовлені терміни дає право вимагати розірвання угоди і повернення грошей і товару відповідно.

Перераховані вище особливості не згадуються ні в п. 1 ст. 492 ГК РФ, ні в інших частинах статті, і відображають інші положення Закону.

Іноді продавці намагаються включити в текст угоди опис особливостей товару, умова про ознайомлення з ними, щоб в майбутньому уникнути позовів від незадоволених покупців.

Різновиди договору

Чинне законодавство виділяє кілька форм договору роздрібної купівлі-продажу:

• з умовою про прийняття товару покупцем у відведений термін;
• придбання за зразком;
• шляхом організації дистанційної торгівлі;
• з використанням автоматизована система;
• з узгодженням умов доставки.

Застосовувані на практиці форми роздрібної купівлі продажу перераховуються в коментарях до ст. 492 ГК РФ.

Відзначимо право сторін укладати угоди змішаного характеру, що складаються з елементів договорів різного типу. Так, що представлені варіанти угод не являють собою вичерпного переліку.

Умова про прийняття

Для початку не забудемо про відсутність в ст. 492 ГК РФ жорстких вказівці щодо термінів передачі товару. Сторони мають право укласти угоду з умовою передачі товару в майбутньому. Витрати на передачу майна включаються в ціну. Водночас немає заборони на покладання витрат на доставку на покупця. Подібне практикується при передачі товару на пошті.

Практикується й інший спосіб: покупець є в обумовлене місце для отримання товару. Якщо протягом обумовленого часу він не є, продавець має право порахувати це відмовою.

У зв`язку з цим у продавця є наступні можливості:

• продаж товару іншій особі;
• примус до виконання зобов`язань (якщо у покупця при цьому не було права відмовитися від договору);
• стягнення з покупця збитків, завданих відмовою від угоди.

Продаж за зразком

Потенційному клієнту пропонується зразок товару. У сучасному світі практикується ознайомлення з видами товарів за допомогою каталогів, буклетів і відеороликів здатних передати характеристики. Однак цей спосіб не відображає положень про правила торгівлі товарами за зразками (Постанова № 918, прийнята в 1997 році). Згідно з документом зразок товару повинен бути зібраний і в технічно справному стані розташовуватися на прилавку.

Правила дозволяють продавцю лише запропонувати організацію постачання за допомогою поштової служби або іншим чином. Примушення покупця до згоди вважається незаконним.

Все це відповідає вимозі статті 492 ГК РФ враховувати нормативні акти, прийняті з метою захисту прав споживачів.

Дистанційна торгівля

Згаданий спосіб торгівлі застосуємо, коли у покупця немає можливості ознайомитися зі зразком товару. Йому надається відео, буклет або каталог. За цією схемою торгівля організована в інтернет-магазинах.

Продавець зобов`язаний забезпечити доступ до відомостей про пропоновані товари і про себе (найменування організації, адреса, реєстраційні номери, відомості про розрахунковий рахунок).

В угоді або заявці, оформленої покупцем, вказується місце його проживання або знаходження. І угода вважається виконаною, коли товар доставлений.

Покупець має право відмовитися від угоди до моменту отримання товару. У зв`язку з цим відзначимо, що передача вважається такою, що не відбулася, якщо покупець відмовився від прийняття товару на пошті або в кур`єрській службі. Складається претензія і товар відправляється назад.

Стаття 492 Цивільного кодексу РФ ще реалізується за допомогою правил надання послуг поштовою службою та організації дистанційної торгівлі.

Торгівля за допомогою автоматів

Торгівля організована за допомогою технічних засобів. Через них споживач, провівши оплату, отримує товар. Як приклад згадаємо покупку кави, чаю, солодощів, іграшок і т. д.

У продавця залишається обов`язок надати за допомогою автомата про себе інформацію (Ф. І. В. ІП або назва організації, реєстраційні дані, контакти).

Також на автоматі повинна розташовуватися інформація про товар і його особливості. У ситуації з автоматом угода вважається виконаною з моменту внесення грошових коштів.

Якщо автомат не видав товар або видача сталася з порушеннями, покупець має право звернутися до продавця за компенсацією або поверненням грошей. Автомат не завжди видає квитанції, чим ситуація ускладнюється.

У цьому прикладі показана найбільш проста схема договору роздрібної купівлі-продажу і ст. 492 ГК РФ.

Узгодження умов доставки

Є угоди з умовою про надання товару в обумовленому місці. Тут же доставка товару-обов`язок продавця. Як правило, його доставляють або поштою, або за допомогою кур`єра в місце, обумовлене в Угоді.

Безпосереднім одержувачем в документах може вказуватися і інша особа. Іноді робиться спеціальна відмітка. При отриманні товару пред`являється паспорт. Оплата проводиться при отриманні або заздалегідь, а кур`єру пред`являється квитанція або інший документ.

Термін здійснення доставки не вважається істотною умовою, передбачається, що зобов`язання виповнюється в розумний термін (ГК відводить продавцю 7 днів).

Форма угоди

У статті 492 ГКРФ з коментарями питання форми угоди безпосередньо не зачіпається. Проте він важливий. Яким чином він вирішується?

Продавець має право підписати з клієнтом угоду шляхом складання документа в двох примірниках. Пропонується заповнити стандартний бланк або оформити заявку на сайті, про що нижче.

Найчастіше підтвердженням укладення угоди служать квитанції, в тому числі і в електронній формі. Якщо оплата проведена через термінал, то на паперовій квитанції не буде печаток, тільки цифри і букви.

В останні роки поширене використання автоматизованих систем оформлення заявок. Клієнту потрібно заповнити кілька рядків на екрані, натиснути кнопку - і замовлення оформлене. Це навіть простіше ніж електронні документи, які ще й потрібно завіряти цифровим підписом.

Заповнення бланка, в тому числі в електронній формі вважається дачею згоди на вчинення правочину на запропонованих умовах. Текст договору вивішений на стіні або на сайті, в залежності від схеми організації торгівлі.

На закінчення

Роздрібна купівля-продаж-специфічна сфера. Через це є і особливості регулювання. Зокрема, крім положень ЦК застосовуються норми Закону, присвяченого захисту прав споживачів, і акти Уряду.

Існує кілька видів договору (зокрема, за зразками, продаж через автомати, дистанційна Торгівля і т. д.). Закон не обмежує можливі форми організації торгівлі, особливо враховуючи сучасний розвиток Інтернету.

Основний спосіб укладення угоди-видача квитанції, не виключено і оформлення звичного договору. Відсутність квитанції не позбавляє споживача можливості залучити свідків для підтвердження факту покупки.